Achei a loja virtual desatualizada. Comprei o produto de uma cor e veio de outra

Foi a primeira vez que comprei pela internet. O atendimento da silhouette Brasil foi sempre com atenção e respeito. Mas o serviço de entrega pelos correios é extremamente estressante. Recimendo abrir uma conta no DHL express para atendimento em capitais e região metropolitana.

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Tudo certo.

A loja é excelente, têm preços melhores que nas lojas físicas. Fiquei aborrecida apenas com a entrega que atrasou de 4 a 5 dias e eu tinha uma encomenda p entregar.

RECOMENDO!

Achei confuso os e-mails do processo de compra, pois o produto não havia entrega e o código de liberação já estava disponível no site, os e-mails não indicaram isso.

o produto esta tudo OK, mas o atendimento, o pós venda e assistência Técnica estão horríveis. Isso porque comprei a minha máquina com vcs, indiquei 2 amigos que tbm compraram e tiveram o mesmo problema de atendimento, ai conhecemos a Serilon Crafts, nunca comprei nada com eles, mas me deram um atendimento show de bola, me tiraram duvidas que tinha a assistência técnica deles me orientaram a resolver o problema que minha máquina estava desviando. Eu não ia falar nada, mas como voces perguntaram, a resposta esta ai.

O suporte é muito lento

Olá!!!! A principio achei que a minha compra não sido realizada com sucesso pois demorou um pouco pra mim confirmarem o pagamento. Liguei ai foi tudo resolvido. acompanhei a mercadoria pelo site . e agora graças a deus a minha compra chegou em bom estado.