Avaliada desde 08/2016
Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.
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Recebi antes do previsto.
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No geral foi tudo ótimo. A silhouette é um sonho. O problema ficou no pós venda para o curso online. Liguei para avisar que nem todos os videos do curso estavam abrindo, a atendente foi super educada e solícita, porém, nada preparada para fazer este tipo de atendimento. Faltou conhecimento. Ela abriu meu perfil e disse que para ela estavam todos exibindo normalmente. Pediu para abrir em outros navegadores, eu o fiz e mesmo assim, alguns videos eu nunca consegui ver. O problema todo ficou com a situação: "Aqui pra mim está funcionando, não tem como fazer mais nada." Faltou aquele atendimento do tipo, posso ter acesso ao seu computador e verificar a falha? Programinhas simples como o Show my PC. Ela veria que não era invenção. Já que alguns passavam, os outros também deveriam, né?! Não foi resolvido. Mas não foi falta de vontade da Tatiane(a), foi falta de treinamento e orientação da empresa para manutenção dos cursos online.
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A compra e a entrega foram bem rápidas, mas o acesso ao curso tem sido difícil
Boa
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A loja é excelente, reclei do produto é pro tamente me extornaram o valor.
na compra tudo certo, o problema é que recebi a maquina sem manual e sem o curso. Depois de alguns dias recebi o codigo para fazer o curso.
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