Avaliada desde 08/2016
Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A Loja parece ser boa em relação a disposição de produtos, clean, bonita, mas não sei avaliar realmente pois não consegui usar muito a loja pois tive usar meu tempo para tentar aprender a usar a maquina. E não tive tempo de entrar na loja dentro de 30 dias acho que entrei 4 vezes e comprei correndo os arquivos com o bônus que ganhei.... acabei comprando qualquer coisa pois sem saber usar a máquina como vou saber o que compra? parece até piada.
A compra foi tranquila, embora ainda pareça que o site não tenha um fluxo de compra, muitas vezes tem que ficar voltando "garimpando" o produto que tinha olhado antes, parece que depois que saímos daquela página é difícil voltar para a mesma após navegar por outras. A entrega foi uma vergonha, embora acredito eu que a culpa foi dos correios, mas levou quase um mês para chegar. Depois da demora na entrega, o produto chegou com defeito. Imagina nossa frustração. Então pedi para o atendimento uma máquina nova, pedi para que mandassem outra enquanto enviava de volta essa com defeito e adivinha, eles nem levaram em consideração meu pedido que na verdade é um direito do consumidor, falha grave. Ficaram me mandando laudo técnico da máquina até que eu desse ok. para receber a mesma máquina de volta. Como eu precisava da máquina para trabalhar não pude mais esperar e dei ok. E aqui estou com ela, chegou ontem 18/09, ainda não consegui testá-la adequadamente, espero não ter nenhum problema.
Não recebi o produto ainda
A compra foi um pouco complicada, pois tive alguns problemas e o site não dizia qual o real motivo, a entrega foi péssima, com 10 dia úteis de atraso, e nenhuma informação. Quanto ao atendimento foi atencioso, apesar de no ínicio ter demorado a respostar
No início super atenciosos era e-mail para cada passo na compra, mas até hoje não recebi meu produto e quando entro em contato demoram responder e quando responde não esclarecem Nada, decepcionada com a loja.
A compra foi feita de forma rapida, mas ate o momento nao recebi a maquina que estava prevista para ser recebida no inicio de julho. Já enviei email e ate o momento nao recebi resposta. Vou pagar a primeira parcela da compra esta semana e até agora nao recebi o equipamento, Não recomendo para ninguem que compre com voces, pois não dão suporte algum.
Tive problemas na entrega é com o produto e até agora não obtive solução.
Processo de compra foi muito lento. Deu varios erros na pagina ate finalizar a compra. Apos a compra tb ocorreu muita demora ate poder acessar o curso.
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