Avaliada desde 08/2016
Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive que esperar quase dois meses para receber meu produto, e em momento algum recebi suporte da empresa para resolver meu problema com os correios, apenas alegavam que estavam acompanhando o rastreamento e enchiam minha caixa com emails automáticos... nem se quer uma ligação para os correios a empresa fez... Depois desse tempo todo ainda recebi um produto que não atende as expectativas... Decepcionada! Tanto com a empresa quanto com o produto!
Acho um desplante da parte de vocês enviar uma pesquisa de satisfação sem sequer responder meus emails! Acho um absurdo uma empresa do porte de vocês vender um produto com a informação de que virá um curso online e não enviar o login e senha, bem como o link e sequer responder aos emails! Caso minha esposa opere de maneira errada e dê algum problema no equipamento informo que não mandarei para a assistência, vou exigir uma nova! Façam o favor de responder aos emails
O atendimento simplesmente não existe! Comprei a base de corte no dia 03/12/16 e até hoje dia 19/12/16 não recebi. Ninguém responde meus e-mails.
Informo que até p momento não recebi o equipamento por um processo longa de entrega após eu ter cometido um erro no número do endereço. Desde lá vai fazer 01 mês de comprado e até hoje não recebi.
TUDO PÉSSIMO, NÃO RECEBI O PRODUTO E NÃO TENHO MAIS NENHUMA POSIÇÃOI DA EMPRESA, ME DERAM O PRAZO DE UMA semana para resolver e nada. caloteiros
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Muito ruim, comprei o equipamento Cameo 3, até o momento não recebi. Falei com quase todos os setores e ninguém sabe dar uma posição onde se encontra o pedido. A gerente ficou de me ligar me posicionando do ocorrido e até agora nada. Vou procurar meus direitos, pois estou no prejuízo com várias clientes e quero saber quem vai pagar? Não recomendo a compra direto na loja a ninguém.
PÉSSIMOS, NÃO RECEBI O PRODUTO E O ATENDIMENTO DE VCS É PESSIMO
Não gostei. Fui lesada. Fiz a compra do cartão e o mesmo veio sem créditos. Quando tentei baixar por inúmeras vezes apareceu uma msg dizendo que o mesmo já foi usado. Ou seja nada de crédito. Falei por diversas vezes com o vendedor por telefone que ficou de resolver e nada. Tb mandei muitos emails e nada. Precisava de comprar um arquivo e não consegui, não fiz a encomenda da cliente que ficou muito chateada comigo. E até hoje não recebi outro cartão e nem obtive uma explicação. Sendo assim nota ZERO. Comprei e não levei.
Péssimo!!!!!! Comprei em 18/10/2016 e até agora não foi entregue. Liguei no correio e foi informado que voltou para o remetente. Como sugestão estes produtos de reposição deveriam ter em lojas de comunicação visual nas capitais pelo menos.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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