Quer saber se é confiável?

Busca
Confiável

Aqui você encontra as melhores lojas online para realizar suas compras com segurança.

Silhouette Brasil

4.5/5

6253 avaliações

Avaliada desde 08/2016

Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.

Telefone: 31 3528-4500 | E-mail: contato@SilhouetteBrasil.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 6253 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Loja Silhouette Brasil
Há 7 anos

Olá Francisca Baitista! Tentamos entrar em contato para saber o porquê da avaliação ruim. Espero podermos ajudar em algo. Aguardamos um breve retorno. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

Muito ruim, comprei o equipamento Cameo 3, até o momento não recebi. Falei com quase todos os setores e ninguém sabe dar uma posição onde se encontra o pedido. A gerente ficou de me ligar me posicionando do ocorrido e até agora nada. Vou procurar meus direitos, pois estou no prejuízo com várias clientes e quero saber quem vai pagar? Não recomendo a compra direto na loja a ninguém.

Compra verificada

PÉSSIMOS, NÃO RECEBI O PRODUTO E O ATENDIMENTO DE VCS É PESSIMO

Loja Silhouette Brasil
Há 7 anos

Olá Daiana Campos! O seu pedido foi enviado e os Correios entregarão dentro do prazo. Infelizmente a encomenda não foi entregue à você. Conforme nós já informamos e te demos todo o atendimento e parecer da situação, já abrimos o chamado nos Correios para saber quem recebeu o seu pedido. Estamos aguardando o prazo de retorno dos Correios para proceder com a resolução total do seu problema. Pedimos mais uma vez desculpas por este transtorno. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

Não gostei. Fui lesada. Fiz a compra do cartão e o mesmo veio sem créditos. Quando tentei baixar por inúmeras vezes apareceu uma msg dizendo que o mesmo já foi usado. Ou seja nada de crédito. Falei por diversas vezes com o vendedor por telefone que ficou de resolver e nada. Tb mandei muitos emails e nada. Precisava de comprar um arquivo e não consegui, não fiz a encomenda da cliente que ficou muito chateada comigo. E até hoje não recebi outro cartão e nem obtive uma explicação. Sendo assim nota ZERO. Comprei e não levei.

Loja Silhouette Brasil
Há 7 anos

Olá Josiane Borges! já solicitamos um contato por e-mail (luciana@silhouettebrasil.com.br), para podermos verificar e resolver o seu problema. Pedimos desculpas pelo transtorno. Assim que recebermos, iremos dar início a resolução do seu problema. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

Péssimo!!!!!! Comprei em 18/10/2016 e até agora não foi entregue. Liguei no correio e foi informado que voltou para o remetente. Como sugestão estes produtos de reposição deveriam ter em lojas de comunicação visual nas capitais pelo menos.

Loja Silhouette Brasil
Há 7 anos

Olá Marcos Siqueira! infelizmente o pedido retornou para nós devido os Correios não terem conseguido realizar a entrega. Confirmamos o endereço com o senhor hoje e o pedido já foi enviado novamente. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

Atendimento é péssimo, não tive retorno do meu e-mail refente ao problema que tive com a segunda compra.

Loja Silhouette Brasil
Há 7 anos

Olá Simone Augusto, não foi localizado nenhum e-mail com este endereço (varinhadecondaoeventos@gmail.com). Quando precisar de ajuda com a sua Silhouette, você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico. Envie um e-mail com a nota fiscal da sua compra para o e-mail: suporte@silhouettebrasil.com.br e o que está ocorrendo, assim um de nossos técnicos irá te auxiliar. Ficamos à disposição para o que for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Loja Silhouette Brasil
Há 7 anos

Olá Amanda Rodrigues, infelizmente o seu pedido foi extraviado, nessas situações, precisamos abrir um chamado nos correios para saber o motivo e confirmação do extravio, para podermos te enviar outro e não ocorrer entrega duplicada. Nós abrimos o chamado no dia 29/09. Os Correios tem o prazo de até 5 dias úteis para nos dar um retorno. Assim que recebemos essa posição, nós entramos em contato com você e tentamos terminar o envio do seu pedido o mais rápido possível. Pedimos desculpas por todo este transtorno, estaremos cuidando da sua situação com toda atenção e carinho. Ficamos à disposição para o que for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

É lojista? quer ter yourViews na sua loja? Peça uma demonstração.