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Silhouette Brasil

4.5/5

6551 avaliações

Avaliada desde 08/2016

Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.

Telefone: 31 3528-4500 | E-mail: contato@SilhouetteBrasil.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 6551 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Horrível Processo da compra: demorado. Dois dias para aprovar uma compra no cartão Entrega: foi a pior entrega que já recebi. Recebi fora do prazo, foi quase 1 mês para entregarem. Atendimento: enrolado. Não sabiam me dizer o que tinha acontecido com a encomenda.

Loja Silhouette Brasil
Há 8 anos

Olá Sisley Rocha! Todas as compras do nosso site são realizadas e aprovadas através do PagSeguro, para a própria segurança de nossos clientes. O prazo de entrega foi apresentado no ato da compra, como a compra foi por PAC, o processo foi um pouco mais demorado por isso. Temos vários meios de contato para podermos dar o devido atendimento sempre que nossos clientes precisarem, por telefone, chat direto do site, e-mail, fãn pages. Sempre que precisar, basta nos contactar. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

Uma porcaria. Comprei em 14/02/17 e ainda não recebi meus produtos. Entro em contato para reclamar e demoram uma eternidade para responderem ou entrar em contato. Reclamei novamente em 14/03 e ainda nem retornaram. NÃO COMPRO NUNCA MAIS.

Loja Silhouette Brasil
Há 8 anos

Olá Bruno Alves! O seu produto foi enviado e os Correios tentaram realizar a entrega, más o carteiro não foi atendido. Ainda será realizada mais duas tentativas de entrega, o seu produto está com os Correios. Caso não haja sucesso nas tentativas, ele ficará disponível para recolhimento nos próprios Correios de sua Cidade. Pedimos desculpas pelo transtorno. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

UMA VERGONHA!!! Estava precisando do produto com urgência, paguei o sedex e o produto até hoje não chegou, mal me respondem os emails. REPETINDO: EU COMPREI E PEDI O ENVIO POR SEDEX, PAGANDO MAIS CARO POR ISSO. Até hoje não recebi, não enviaram um novo, mesmo tendo dado problema nos Correios. Estou estudando para tomar as medidas cabíveis, pois foi vergonhosa a condução do problema pela empresa. Trabalho com isso, não estou brincando e acabei tendo que gastar mais dinheiro em lojinhas de shoppings para poder terminar trabalhos.

Loja Silhouette Brasil
Há 8 anos

Olá Diego Corso! Infelizmente o seu pedido foi perdido no fluxo postal pelos Correios. Já solicitamos uma bonificação e um novo envio será realizado o mais breve possível. Você receberá um novo código de rastreamento do produto. Pedimos desculpas pelo transtorno. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

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Loja Silhouette Brasil
Há 8 anos

Olá Marinalda Reis! Pedimos desculpas se o Workshop não foi satisfatório. Se pudermos ajudar e tirar dúvidas que ficaram, estaremos a disposição. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

Nao consegui acessar o curso, não recomendo comprar

Compra verificada

Boa noite! Ainda não recebi o produto, por isso não tenho como avaliar. Solicito urgência na solução do problema. Marilene

Compra verificada

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Loja Silhouette Brasil
Há 8 anos

Olá Leandro Rocha! Te enviamos o código de acesso ao curso on-line por e-mail e por aqui. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

Já tive boas experiencias em compras anteriores mas desta vez que tive problemas deixou a desejar pois estou até agora esperando o reembolso do produto que me venderam e não tinha no estoque

Loja Silhouette Brasil
Há 8 anos

Olá Davi Silva! O seu reembolso já foi realizado. As informações foram enviadas por e-mail. Pedimos desculpas mais uma vez pelo transtorno. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

A LOJA VIRTUAL É COMPLETA POREM A FALHA NAS INFORMAÇÕES DE ENTREGA DO PRODUTO É IMPERDOÁVEL.

Loja Silhouette Brasil
Há 8 anos

Olá Valeria Rabelo! O pedido foi enviado normalmente em dois volumes, como você recusou o recebimento dos Correios, nos propomos à enviar novamente por sedex, mas de acordo com sua escolha, o pedido foi cancelado. Pedimos desculpas pelo transtorno. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

Compra verificada

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Loja Silhouette Brasil
Há 8 anos

Olá David Mota! Entendemos que está tendo dificuldade ao manusear sua máquina. Quando precisar de ajuda com a sua Silhouette, você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico. Envie um e-mail com a nota fiscal da sua compra para o e-mail: suporte@silhouettebrasil.com.br e o que está ocorrendo, assim um de nossos técnicos irá te auxiliar. Ficamos a disposição para o que mais for necessário. Abraços, Silhouette Brasil!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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