Avaliada desde 08/2016
Fundada em 2004, a Silhouette Brasil é líder absoluto de mercado desde 2011, sendo o maior distribuidor de produtos Silhouette em todo o mundo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
pior compra on line que ja fiz, atendentes despreparados e sem educação, alem do que meu pedido demorou quase 1 mes para chegar
Compra complicada Entrega pior ainda
a maquina veio ja chegou com problema. entreguei pra asssistencia tecnica, mas de 27 dias ate o momento e nao me entregaram ainda. deixando de trabalhar e ganhar minha renda
Atendimento ineficiente. Ainda não recebi o produto.
A entrega demorou muito, o atendimento demorou muito pra tomar providências. A compra foi feita no dia 13.11 e só entregue no dia 03.12, depois de várias reclamações. É recorrente problemas com a Jadlog, eles extraviam, passam informações de rastreamento inconsistentes. Comprei com vocês devido ao preço e prazo na entrega, sou um microempreendedor e geralmente conto com a agilidade na entrega para conseguir faturar, nesse caso tive prejuízo, tive de comprar em carater de urgência de outra empresa para poder atender meu cliente. Fiquei muito decepcionado com a forma tardia que foi resolvido o problema.
Esta empresa usa o nome Silhouette Oficial, mas não representa a marca global Silhouette no Brasil, não possue técnico de manutenção capacitado, estou resolvendo o problema da minha máquina Cameo, que a "Silhouette do Brasil" não resolveu por mais de 1 mês, utilizando o método tentativa e erro. Agora será resolvido pela empresa SCRAP que vende Silhouette há 15 anos e tem técnico ultra capacitado chamado Alessandro Treguer, já enviei a máquina para a empresa reparar.
A Silhouette do Brasil não quer reparar minha impressora em garantia, empresa não é confiável.
Estou em contato com a loja desde o dia 11/07 para avaliação e troca de uma Mini Cinch Furo Quadrado que comprei no dia 10/06 e que veio com defeito, mas o atendimento é péssimo, não tenho retorno de nada a menos que eu ligue e cobre vocês, até agora não sei quando irei receber a ferramenta nova, me informaram envio seria feito hoje, mas não tenho certeza, não tem código de rastreio, tenho que aguardar e paciência. Não compro mais na Silhouette Brasil e não recomendarei para comunidade de scrapbook da qual faço parte.
Atraso na entrega
parecia boa nao entregue no dia
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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