Tenho tido uma péssima experiência. A piscina, no primeiro uso, há menos de dez dias da compra, tombou de um dos lados, como se não se estruturasse a lateral. Assim, é impossível utilizá-la, pois transborda continuamente. Após tudo isso, o sonho de verão da minha filha virou um verdadeiro pesadelo. E a empresa, embora educada a atendente, se nega a cancelar a compra, com a restituição do valor (meu direito, por lei; artigo 18, parágrafos 1o e 3o do Código de Defesa do Consumidor). Se limitam a dizer que o procedimento é o envio de nova piscina, mas não me sinto nada segura, haja vista que será utilizada por crianças. Quero cancelar a compra, mediante a restituição do valor, ou adquirir outro modelo de piscina estruturada, com o abatimento do preço, opções que me são asseguradas por lei. Encaminhei hoje o terceiro email. Espero que resolvam todo esse transtorno.

Não recebi o produto, depois de 20 dias aguardando a entrega pela total express, após muito stress descobri que a encomenda havia sido extraviada. Solicitei a devolução do dinheiro e comprei em outra loja.

Loja não responde com rapidez! Descaso total com cliente.

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Eu ainda não recebi meu produto!

BOM DIA. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. A CAPA DO GUARDA SOL, VEIO TODA DANIFICADA.

Horrível, meu pedido chegou faltando metade dos produtos e eles só faltam " vamos entrar em contato com a transportadora" e até agora nada.... NÃO COMPREM eles não tem a mínima consideração com os clientes.

Uma porcaria, não entregam o pedido e tratam a reclamação com descaso. Recebi o estorno só depois de reclamar no site reclame aqui porque no Sac da loja esquece, o cliente nem existe pra eles depois que recebem o pix. Não confiem!

Muito ruim, a compra atrasou 13 dias, a atendente ficou de me retornar sobre minha compra e não retornou.

Você compra uma cadeira e chega um portão? Não recebi no momento que mais precisava. Nem precisa dizer o que acho de tudo isso.