O preço dos produtos da loja não foram atrativos! Demorou para chegar e quando chegou, chegou danificado! Liguei para o telefone indicado onde pediu para eu enviar e-mail com foto do problema e depois de tudo isso me falaram para esperar 15 dias para retirar o guarda-sol com defeito e depois que recebessem iriam enviar um outro. Iria demorar mais de um mês! Ateia o verão já teria ido embora! Não fiz a troca e consertei com cola! Não recomendo!!!!

Até hoje não recebi o produto

Péssima compra, comprei de 6700 a 7800, e não coube na piscina de 6473 litros, já abri uma reclamação no Reclame aqui.

Entrega horrível!! Não recebi até hj... Pós venda inexistente!! Atendimento para reclamação péssimo, tudo eletrônico!! Nenhum whatsapp existe...

Pode ser mais ágil e melhorado prazo de anúncio diferente após a compra

O mais grave a falta de comunicação entre os funcionários pois pedi substituição do produto que recebi danificado e começou uma confusão imensa me enviando 5, 6 e-mails um em seguida do outro dizendo que eu já tinha recebido sendo que no momento eu já havia devolvido e estava esperando chegar pela segunda vez. Liguei irritado e pedi explicações e atendente informou que é erro do sistema o envio desses e-mails. Com certeza não é o sistema é a mentalidade de pessoas desqualificadas inexperientes para atender clientes.

O produto chegou avariado até próximo do destino. Já comuniquei para novo envio, em vez de reembolso. A MOR está enchendo minha caixa postal antiga. Já reclamei. Não adiantou nada. Péssima experiência com vcs.

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Gostei do site, minha decepção foi com o produto.

A minha experiência foi péssima, com relação a compra foi tudo bem, comprei dia 15/01/23 a entrega um pouco demorada dia 23/01/23, o rastreio péssimo, a gente fica presa em casa esperando o dia da entrega que não se sabe quando é, pois é uma data estimada.... A piscina veio toda furada, solicitei a troca vieram buscar no dia 10/02/2023 e até hoje dia 16/02/2023 não trouxeram a nova.... já enviei 4 emails para a Eduarda Lobato e ela não me respondeu sobre o link do rastreamento da nova entrega que não funciona!!!! O atendimento no SAC é péssimo pois eles não sabem nada...passam você para o e-commerce lá o atendimento é robotizado! então é péssimo VOCÊS PEDIRAM A MINHA AVALIAÇÃO POR EMAIL POR DUAS VEZES ENTÃO ESTÁ AÍ !