Solicitei a devolução do produto e não obtive retorno,

avaliação equivocada!!

A loja parece boa. Solicitei a troca do produto. Aguardo o envio do meu novo produto.

Precisei de auxílio no momento da compra e apesar de haver chat na página ninguém me retornou. Queria além da calça comprar uma blusa que desapareceu no momento da conclusão da compra. O site não retorna dados de rastreamento da entrega como localizador da transportadora ou conhecimento SEDEX. Não consegui alterar o tipo de entrega na efetivação do meu pedido. Adoro a marca! Amo a modelagem e o designer! Mas efetivar a compra sem os dados de confirmação de despacho é ruim.... também achei o atendimento falho pela segunda vez.... Na primeira compra demorou muito para me retornarem sobre o envio da mercadoria, a resposta por e-mail chegou depois que já havia recebido meu pedido e dessa vez não consegui comprar mais porque não tive auxílio enquanto usava o site... Espero contribuir pela melhoria da marca e continuo acompanhando as novidades e promoções! claro! Att., Luciana

Processo de compra fácil e rápido, porém meu produto veio com cor diferente da que estava no e-commerce. Apesar disso, a loja me pareceu preocupada com o cliente na questão do atendimento, ao enviar newsletters no e-mail e pedindo feedback da compra.

Compro sempre pelo site e sempre tem todas as informações que preciso. Atendimento é sempre maravilhoso quando tenho dúvidas. A entrega demora um pouco.

Então...entrei em contato com a loj avíamos e-mail solicitando a troca da blusa comprada porque ficou muito grande pra mim e não tive retorno nenhum da loja. Ainda está guardado pois não me serve.