Bom dia, manifestação minha decepção com atual compra. Não sei se mudaram o modelo, ou o material, mas já tive dois mocassins de vcs deste dito modelo. Comprei meu terceiro, mas veio um mocassim com características diferentes. Esperava uma coisa, veio um modelo diferente. Experiência não foi boa. Espero poder devolver ou trocar. Obrigado

Eu comprei pela internet.

Necessidade de simplificação e receberia descontos q não foram aplicados... Propaganda enganosa!! Vou denunciar ao Procon...

Sempre admirei os produtos da loja. Porém em meu primeiro pedido, fiquei totalmente insatisfeito. Primeiro, não fui informado que a forma do calçado de vocês era bem diferente. Sempre utilizei Nº 42, e quando recebi, veio enorme. Em nenhum momento vi qualquer aviso sobre tamanho ou formas. Fiz a devolução que já me deu enorme trabalho nos correios, depois esperei 7 dias e veio o mesmo sapato, isso porquê pedi então a numeração 41, a atendente pelo whats, confirmou o número 41 e mesmo assim veio novamente o número 42. Acredito que não seja assim tão difícil ler uma numeração e me enviar o correto. Por fim, se mostrou indiferente, acabei dando o calçado ao meu irmão pois calça 43/44. Resumindo. Não gostei da forma que "solucionaram" o problema. Nada contra a empresa ou a qualidade.

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pedi por email e ainda não recebi

Essa foi a minha primeira e última compra virtual junto a Di Pollini. Dos diversos calçados que visualizei por diversas cliquei na cor preta, mas, quando do fechamento do pedido foi selecionado a cor azul, contra minha vontade e ciência. Tentamos contato por telefone no SAC, porém, sem sucesso. Enviamos email para o SAC na data de 29/05/2020, porém, tive retorno somente no domingo (31/05 as 20hs56). Procedemos da forma solicitada pelo SAC na data de 04/06/2020, no entanto, o SAC limitou-se a informar que o produto seria enviado por SEDEX, sem apontar quando o produto seria postado e/ou o prazo em que receberia o mesmo. Sabemos que o momento é difícil para todos, mas, o SAC da Di Pollini deve estar trabalhando Home "OFF" e não Home Office. Essa é a situação. Daqui a pouco estou pagando a segunda parcela sem usufruir do produto. Lamentável.

Foi ruim comprei com urgência fiz transferência paguei SEDEX 10 pra ser mais rápido e mesmo assim demorou 5 a 6 dias e ainda ninguem perguntou nada ja faz mais de uma semana qUE chegou agora que vcs me mandaram essa pesquisa

Nada transparente, pois me enviaram o produto errado

Infelizmente um pessimo negocio.o produto que comprei veii trocado ,tive que devolver e chateado por tudo desistia da compra,solicitando valor pago.