Vcs q nao me reaponderao meu email, por q o produto esta com problema

Comprei um ar condicionado e me enviaram DOIS! Quando chegou nao sabia se ria ou chorava...mas pra piorar tudo o processo de devolução foi complicado, ja se passaram dois meses e o valor ainda nao foi estornado. O “Fale Com” tem o “direito” de demorar 48 horas pra responder um e-mail, o que é uma piada, e se você liga na loja ele evitam passar a ligação pra Aline, pedindo que você aguarde essas 48 horas pra uma resposta. Enfim, foi uma péssima experiência, jamais comprarei ou indicarei a clima rio.

Todos péssimos. Pois efetuei a compra paguei dentro do prazo e não recebi o aparelho no prazo estimado e em contato com a loja fui informado que o pagamento havia extraviado.

Infelizmente foi uma.péssima experiência. O produto não foi sequer despachado no prazo, so apos esperar muito pelo recebimento e dado ter passado tanto tempo tive que ligar para reclamar e só então se deram conta de que meu pedido estava parado por um erro interno. Apos conseguir finalmente receber o produto quase trinta dias apos a data prevista constamos defeito no aparelho... novo problema que ate hoj' e não foi resolvido...simplesmente não nos respondem os emais... infelizmente vamos ter que apelar para o âmbito jurídico.

desorganiza, SAC não funciona, rastreio de frete ineficiente.

Já comprei na loja uma vez há 4 anos atrás e não tive problema. Compre novamente em novembro de 2017 e foi uma péssima experiência. Não tive meu produto enviado. Entrei em contato 2 semanas após o prazo de entrega ter estourado e não obtive resposta alguma. Tentei novamente um novo contato uma semana após a última tentativa e mais uma vez não obtive nenhum parecer. Abri um chamado no reclame aqui, a loja me respondeu 6 dias depois apenas se desculpando pelo ocorrido e que não era a forma da loja trabalhar. Ok, se não era essa forma, custava apenas me respondeu alguma coisa, qualquer coisa? Em Janeiro de 2018 abri um cancelamento da compra e estorno do valor pago. Prontamente foi cancelado e devolvido. Não sei se o serviço sempre foi assim ou se dei muito azar, mas a loja precisa ter uma comunicação com o cliente. Não digo nem melhorar, pois quando queremos o melhor, é devida ter um serviço ruim, o que neste caso, nem serviço de atendimento ao cliente vocês possuem.

A minha experiência com a CLIMARIO foi péssima, pois esta empresa delegou a entrega dos seus produtos a uma Transportadora horrível chamada Direcional Transportes, a minha encomenda atrasou 1 mês, tentei entrar em contato com a loja inúmeras vezes sem sucesso, tentei entrar em contato com a transportadora inúmeras vezes e também não obtive sucesso, só me responderam depois que eu acionei o RECLAME AQUI, ainda assim me prometeram entregar a té uma determinada data e atrasaram mais uma vez. Não indico e não recomendo para ninguém!!! Quanto ao produto, atendeu às minhas expectativas pois já conhecia a marca.

Falta de profissionalismo.

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