Tive que ligar para reclamar, pois demoram mais de 10 dias para emitir minha NF e despachar minha mercadoria. Se contar a enrolação da entrega.

Os telefones no site não funcionaram, e os emails de contato voltavam dizendo que a caixa de entrada do destinatário estava cheia. Só consegui ser atendido ao ligar para outro telefone, dado por um funcionário da área comercial.

Problemas acontecem... a diferença é como tratamos uma entropia... produto entegue atrasado e nenhuma satisfação foi dada.

Na compra informava uma data para entrega, porém houve atraso.

Comprei um Ar Condicionado de 12000 e ao instalação com uma empresa especializada foi constatado que a hélice era de um Ar Condicionado de 18000. Causando um barulho enorme ao ligar. Entrei em contato com a loja e fui muito mal atendido. Pediram para enviar um email para o sac e até a presente data não obtive resposta. Já tem 20dias.(data 12/10).

Não deixou comentário para esta avaliação

Comprei On line e o prazo de entrega foi descumprido por duas vezes ! péssima entrega tive prejuízo pois agendei com o instalador 2 vezes à toas pois o aparelho não foi entregue no dia combinado e o suporte telefônico me garantia que já estava na rua para entrega.

a compra foi fácil e tranquila, mas a entrega um horror. Não cumpriram o prazo e toda hora me davam um prazo novo e descumpriam. Foi um inferno.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não é possivel acompanhar o processo de entrega, por isso avaliei com nota baixa a compra já que faz parte desse processo assim como atendimento. É preciso ficar aguardando o recebimento de emails. Não é possivel, também, acessar os pedidos para pegar novamente a DANFE. Mas a entrega foi rápida, dentro do prazo.