Avaliada desde 08/2017
Loja Especializada em refrigeração - Ar condicionado
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
como vou avaliar o que eu nem recebi
Comprei pelo site,até então bem simples. Depois que começou todo meu calvário,fiquei mais de 26 dias úteis a espera do meu aparelho. Paguei o frete que me garantia até 5 dias úteis. Depois de muita insistência e falta de informação,fui informado que ninguém tinha uma posição a respeito de quando receberia. Entre em contato mais de 10 vezes,até que me passaram o telefone da transportadora. Ao entrar em contato com eles fui informado de que minha mercadoria havia saído para ser entregue e não retornado. O motivo foi que o motorista responsável tinha adoecido e teriam que aguardar o retorno dele a transportadora. Com isso meio veia a dúvida de como meu produto estava armazenado e seguro. Por último me comunicaram que estava autorizado a retirada do meu aparelho lá em Itaboraí. Eu moro na Pavuna capital,Itaboraí fica a 100km de distância da minha casa. E tinha pago para me entregar em casa,pois se fosse para retirar lá. Não precisaria me cobrar o valor do frete. Por fim acabei cancelando.
O produto não demorou a chegar mas veio com defeito, o ar condicionado não gela, já abri chamado, recebi um e-mail que seria efetuada a troca e até agora não obtive mais retorno da empresa. Por enquanto minha avaliação é totalmente insatisfatória com relação ao atendimento por causa da demora em resolver e do produto ter vindo com defeito.
Péssimo. Nunca recebi o produto. tive que cancelar a compra e ainda estou tentando estornar o valor cobrado no meu cartão. CASO NÃO SE RESOLVA, ACIONAREI À JUSTIÇA. NUNCA MAIS COMPRO OU INDICO ESSA PÉSSIMA EMPRESA.
Tudo péssimo.. cancelei a venda pois no site estava um preço e quando finalizei a compra outro valor. Demoraram para passar a ficha para estorno de pagamento, assinei dia 21 de março e até hoje ainda não estornaram o débito no cartão. Dessa maneira vou ter que acionar a justiça.
A loja é muito boa, com detalhes dos produtos e variedade. Não deixa dúvida nenhuma ao cliente sobre as especifcações, prazos de entrega, garantia, etc. Porém sem receber o produto adquirido em 22/03 com data prevista para entrega até o dia 08/04, recebo no dia 03/05 um questionário de avaliação do produto. Isso é inadmissível e uma afronta.
Falar sobre o que, se até presente momento não recebi a mercadoria. Extranho né, avaliar o que ? Nem a loja, muito menos o transporte. Uma grande indelicadeza. Estou aguardando o Micro Ondas. A loja prometeu a entrega para 08/03/2019 e até agora nada...
Péssima experiência de compra. Não tem pós venda, não respeitam política de estorno do produto que eles mesmo criaram.
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exatamente hoje, faz um mes que meu produto deveria ter chego em minha residencia! sempre que ligo inventam uma desculpa. Não recomendo esta loja a ninguém.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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