Processo de compra bem tranquilo e intuitivo, a aprovação do pagamento poderia ser um pouco mais rápida, mas foi aceitável. Processo de entrega bem complicado, comunicação impossível, várias tentativas sem resposta. Atraso imenso e nenhuma satisfação. Quando entrei no Reclame Aqui me assustei com o número de reclamações pelo mesmo motivo, atraso na entrega.

Nao comprarei mais nessa loja. Um trauma para a familia, pois o refrigerador chegou amassado no dia 01/12/23 e no mesmo dia pedi a troca e até hoje, 02/01/24 ainda não trocaram e não devolveram o dinheiro. A transportadora agendou 2x a coleta e ninguém apareceu, nem deram uma satisfação. Passamos o natal e o ano novo com o refrigerador velho, com problema. Quero meu dinheiro corrigido.

Péssimo atendimento!! Tive problemas com a porta do expositor vertical Frost Free e a loja demorou "somente" 40 dias para solucionar o meu problema!!! Morosidade no atendimento, falta de informação, ninguém conseguia nos informar a previsão de prazo para solucionar o problema. Nunca mais compro nessa loja!!!!!

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O produto chegou quebrado e faltando a placa para instalação. Não consegui atendimento para reclamação, nem troca e nem estorno. Um completo descaso!!

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O produto veio sem rotulo, colocaram muitas dificuldades para fazer a troca. E por fim cancelaram a compra por falta de estoque. Como se não bastasse demorou 10 dias para devolver nosso dinheiro.

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Comprei o produto acima descrito em 28 de Dezembro de 2022, hoje é 05 de Fevereiro e até hoje meu produto não chegou, já vou pagar a 2 parcela e nada, gostaria imensamente de uma satisfação de vocês por aí. Meu celular para contato e WhatsApp é o mesmo (016) 991418322. Obrigado.