O produto chegou quebrado e faltando a placa para instalação. Não consegui atendimento para reclamação, nem troca e nem estorno. Um completo descaso!!

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O produto veio sem rotulo, colocaram muitas dificuldades para fazer a troca. E por fim cancelaram a compra por falta de estoque. Como se não bastasse demorou 10 dias para devolver nosso dinheiro.

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Comprei o produto acima descrito em 28 de Dezembro de 2022, hoje é 05 de Fevereiro e até hoje meu produto não chegou, já vou pagar a 2 parcela e nada, gostaria imensamente de uma satisfação de vocês por aí. Meu celular para contato e WhatsApp é o mesmo (016) 991418322. Obrigado.

Muito ruim a comunicação com vcs... mandei um whatsapp, demora 24hs para ter uma resposta.... a comunicação com a transportadora é horrivel, fora o atraso absurdo que tive nessa experiência

OLá boa tarde, Tivemos uma péssima experiência nessa compra. Tivemos que devolver o equipamento três vezes porque vinha com defeito.

Comprei uma máquina de R$5K que visivelmente ficou por muito tempo com a base molhada, fazendo com que o fundo soltasse, o que afetou as borrachas dos pés da máquina. Creio que isso veio do armazém no qual ela estava e a transportadora incopetente deveria ter avisado, mas não o fez e só descobri 10 dias depois quando fui instalar a máquina. Conselho: Adquiram um seguro para esse tipo de avaria, daí vcs não precisam empurrar para o cliente que pagou por algo que não recebeu.

Para comprar excelente, até agora não recebi o produto comprado, como tambem.para cancelar a compra e vcs restituir em valor pago é horrível. O telefone do SAC 0800 e o fixo da filial em serra (ES) ninguém atende o telefone. O atendimento por email e péssimo também levando mais de 24 para responder. Infelizmente além de não recomendar para ninguém eu cliente não compra mais nada em vcs.

Tivemos um problema porque a compra foi cancelada indevidamente, por pessoa não autorizada, atrasando todo o processo (inclusive a entrega).