Ótimo atendimento.

Comprei pelo site,até então bem simples. Depois que começou todo meu calvário,fiquei mais de 26 dias úteis a espera do meu aparelho. Paguei o frete que me garantia até 5 dias úteis. Depois de muita insistência e falta de informação,fui informado que ninguém tinha uma posição a respeito de quando receberia. Entre em contato mais de 10 vezes,até que me passaram o telefone da transportadora. Ao entrar em contato com eles fui informado de que minha mercadoria havia saído para ser entregue e não retornado. O motivo foi que o motorista responsável tinha adoecido e teriam que aguardar o retorno dele a transportadora. Com isso meio veia a dúvida de como meu produto estava armazenado e seguro. Por último me comunicaram que estava autorizado a retirada do meu aparelho lá em Itaboraí. Eu moro na Pavuna capital,Itaboraí fica a 100km de distância da minha casa. E tinha pago para me entregar em casa,pois se fosse para retirar lá. Não precisaria me cobrar o valor do frete. Por fim acabei cancelando.

O Produto chegou com defeito, para efetuar a troca é me entregarem novamente a logística e atendimento péssimo.

Tudo dentro do esperado, isto é, ótimo atendimento, eficiência, presteza, rapidez, entre outros ítens!

A demora para entrega do produto foi muito grande, para ter uma idéia comprei para ser entregue dia das mães e só entregue 15 dias depois. A empresa que não consegue entregar no prazo perde toda credibilidade e não adianta culpar a transportadora, pois não comprei na transportadora e sim na clima Rio.

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loja perfeita,compra muito fácil,entrega e atendimento nota 1.000

O produto não demorou a chegar mas veio com defeito, o ar condicionado não gela, já abri chamado, recebi um e-mail que seria efetuada a troca e até agora não obtive mais retorno da empresa. Por enquanto minha avaliação é totalmente insatisfatória com relação ao atendimento por causa da demora em resolver e do produto ter vindo com defeito.

Ótima.