O tempo de entrega poderia ser mais rapido.

Enviei varios e-mail dizendo que a compra foi imcompleta, veio faltando um kit com 3 filtros , vocês não deram atenção. Na nota fiscal veio faturado dois kit. Recebi os dois, mas no pedido e na fatura do cartão de crédito veio para pagar os três kits. Por favor envie uma resposta.

Comprei pela internet. O produto veio com defeito e estou tendo dificuldades em realizar a troca. Além disso, o prazo dado (tanto de entrega quanto de troca) é bem superior ao padrão.

Atendeu as expectativas

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O prazo de entrega foi expirado em vários dias. Liguei para saber do andamento da entrega, no entanto, as atendentes não sabiam informar. O atendimento das atendentes são muito bom, elas voltam a atenção para o cliente. Mas o processo de logística é péssimo, sem informação alguma. Eu mesmo precisei resolver a questão da entrega do ar condicionado porque as informações só se desencontravam. Precisei ligar até no centro de logística que era um serviço terceirizado da Clima Rio para realizar as correções e acelerar a entrega que já estava muito atrasada. Não compro mais e nunca recomendarei para nenhum consumidor, mas somente para inimigos.

Nenhuma falha, preço bom, cumprido prazos com produto chegando no dia marcado.

Primeira compra e fiquei muito satisfeita. Voltarei a comprar.