Avaliada desde 08/2017
Loja Especializada em refrigeração - Ar condicionado
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não tenho do que reclamar da compra, mas a entrega.... Quase 1 mês de atraso. Podiam melhorar isso e no caso de atraso pelo menos comunicar o cliente.
Entrega rápida e realizada sem sem qualquer problema
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Bom, a loja online aparentemente parece muito boa para vender. Mas, na hora que o produto vem com problema ninguém atende e fica enrolando a gente. Foi o que aconteceu comigo. Comprei um ar condicionado portátil pela site, super tranquilo. A produto chegou dentro do previsto, mas o controle remoto não está funcionando e já entrei em contato com vários telefones e emails e ninguém resolve o meu problema. Já fui até na Loja física e também não resolveu nada. Infelizmente está devendo muito em atendimento ao consumidor. Nota zero para vocês.
a loja estava com problemas no ramal, entao foi dificil conversar pois a transportadora atrasou muito.
Boa noite o processo da efetuação da compra foi super rápido, mas porém a entrega não gostei nenhum pouco meu ar veio com um amassado, o atendimento da loja também achei meio defasado pois a gente só consegue falar com as pessoas através de email. Hoje em dia tem meios bem mais eficazes e muito mais rápido pra se comunicarem. Sem contar que o telefone 0800 que a gente liga e não atendem nunca, não gostei do atendimento precisa melhorar 100% estamos em uma época de desenvolvimento total pra ter atendimento tão arcaicos.
Achei uma grande M.... Enviei vários e-mails e ligações e ninguém me respondeu até agora, estou com a aparelho sem usar por não ter vindo o controle remoto na embalagem. Realmente vocês teriam que abandonar as vendas por e-comerce, estou muito revoltado...
Péssimo atendimento. Vou direcionar para o Reclame Aqui. O produto apresentou defeito 7 dias depois, liguei para Clima Rio solicitando troca. Demoraram para me responder e quando vocês responderam, disseram para ligar pra assistência técnica da MIDEA. Fiz isso, solicitei agendamento e até hoje não vieram e não deram algum retorno!
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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