Boa noite,não tive uma experiência boa,pois fiquei empolgada com a minha compra ,porém levei três dias pra abrir a embalagem pois estava com muito trabalho e não tive tempo de na hora abrir ,e minha surpresa foi de ao abrir a parte que trava a crepreira estava quebrada,fiquei bastante chateada pois foi uma compra a vista ,e esperava meu produto de forma íntegra .Sei que deveria abrir na hora pra ter direito de troca ,mas infelizmente pela minha falta de tempo devido a trabalho não abri na hora. Será que vocês tem essa parte que possa levar a uma autorizada pra pagar pela troca da peça

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Comprei um kit cafeteira + mistequeira na loja no dia 23/01 com previsão de entrega até 03/02, porém até hoje (09/02) não recebi. Já entrei em contato pelo telefone 3x, pelo WhatsApp nem localizam a minha compra, e embora tenha sido bem atendida, sempre me pedem um prazo de 72h e sigo sem nem previsão de entrega dos produtos. O processo de compra foi tranquilo e atendimento tem sido bom, mas péssima entrega. A transportadora ficou dias sem atualizar o rastreamento, e quando o fez, colocou como causa de insucesso da entrega "CEP incorreto", sendo que o CEP está certo e confirmei diversas vezes com as atendentes. Espero que a situação seja resolvida o quanto antes, mas, por enquanto, a probabilidade de recomendação da marca é bem baixa.

Péssima experiência. Ninguém da a mínima. Quase um mês esperando e ainda, qdo solicitei estorno falaram q eu tinha q esperar. Abaixo ai na pesquisa estão me pedindo fotos. Como não recebi o produto…

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Fiz a compra pela Internet e fiquei satisfeito com o layout do site e o processo de compra como um todo. A entrega foi ágil e produto muito bem embalado.

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ótima

Sempre comprei com a cadence mas esta ultima experiência foi péssima. Atendimento no whats não funciona. Pelo telefone não atende. Sem opções no site para resolução de problemas. Meu pedido está com atraso de entrega desde o dia 03/02 e não tenho como ter nenhuma resposta.