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Ágatha e-Store

4.7/5

4428 avaliações

Avaliada desde 06/2016

A Ágatha apresenta uma moda voltada para um público feminino de espírito jovem - independente da idade - com um perfil urbano, que valoriza praticidade, conforto e beleza na hora de se vestir. Toda linha de produtos Ágatha, roupas e acessórios, é criada e desenvolvida pela equipe de estilo chefiada pela própria Ceiça Gioielli, que acompanha e interpreta as tendências da moda internacional em suas criações.

Telefone: (21) 2585-8020 | E-mail:

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 4428 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Comprei minha saia dia 12 de Dezembro ate hoje nao foi entregue e nao obtive retorno sempre que pedir Sedex então estou decepcionada com a loja de não me dar nenhuma posição

Ágatha e-Store
Há 6 anos

Laysla, nosso objetivo principal é que nossas clientes tenham sempre uma excelente experiência de compra. Infelizmente , algumas situações fora do nosso controle podem acontecer, como o caso do extravio do seu pedido (que até o momento da sua reclamação e primeiro contato com o SAC ainda constava como atrasado). De qualquer forma, nos dispusemos a solucionar o seu caso rapidamente e de uma maneira que a melhor atendesse. Esperamos que essa experiência negativa não lhe impeça de continuar como nossa cliente. Nos colocamos sempre à disposição, equipe Ágatha e-Store.

Compra verificada

Ainda nao recebi as saias que comprei e não sei se foram enviadas para minha casa ou para retirada em loja pq no meu pedido está para meu endereço, mas no email de confirmação de compra para retirada em loja. Atendimento péssimo e confuso! Nao consigo contato com ngm.

Ágatha e-Store
Há 6 anos

Olá Luiza Bordeaux ! Conforme a comunicação enviada por e-mail, o seu pedido foi finalizado com a opção de retirada em loja com frete gratuito. Assim como acordado com o SAC, após o pagamento do frete, o pedido seguirá por sedex para a sua residência. No mais, nos colocamos novamente à sua disposição. Atenciosamente, Equipe Ágatha e-Store.

Compra verificada

Gostei muito desta sandália, então na primeira vez fiz a compra pela internet e foi aprovada; depois de uns dias recebi uma mensagem que o produto não passou no controle de qualidade, então que o valor iria ser devolvido na minha conta. Até aí tudo bem, entendo que estas coisas acontecem e o valor foi devolvido. Depois de uns dias entrei no site e verifiquei que o produto estava disponível novamente; então como gostei muito resolvi efetuar a compra o que foi feito, aprovado, etc. Acontece que novamente depois de uns dias, recebi de novo a mesma mensagem que o valor iria ser devolvido. Achei bem esquisito acontecer duas vezes a mesma coisa. Deveriam então tirar o produto do site. Fiquei um pouco chateada com o acontecido. Mas nada grave, somente gostaria de deixar registrado.

Compra verificada

Não recebi o produto vcs me enviaram um e-mail dizendo que o produto que havia comprado não tinha sido aprovado por análise de qualidade, fiquei frustrada e me foi oferecido duas opções ou ficar com crédito pela compra já aprovada pela administradora do cartão ou estorno do valor que foi a minha opção de escolha, mas até hj acompanho pelo aplicativo do celular e o estorno não foi feito, apesar do prazo para estorno estar vigente ainda minha frustração não foi sanada, como pode colocar uma peça para venda no site sem poder ser vendida?

Compra verificada

Meu produto Ainda não chegou um absurdo

Ágatha e-Store
Há 6 anos

Olá Nariani Panait ! Agradecemos sua avaliação. Lamentamos o atraso em sua entrega, porém consta entrega realizada no dia 28/07. Quanto ao processo de compra e atendimento, pode nos contar o que não lhe agradou? Atenciosamente, Equipe Ágatha e-Store.

Compra verificada

Péssima! Sou cliente da agatha há muitos anos e acho que foi a primeira vez que fiz uma compra online. Os dois produtos que comprei estavam com problema e a compra foi cancelada.

Compra verificada

O produto não chegou , comprei exclusivamente para uma festa amanhã e até agora nada

Ágatha e-Store
Há 6 anos

Olá Samira Porto ! Não identificamos nenhum contato através do nosso SAC, pedimos desculpas pelo atraso dos correios que como consta que seu pedido foi mal encaminhado, ou seja, foi enviado para Florianópolis antes de ser encaminhado para o CTE de sua região, e por este motivo ocorreu o atraso. Caso, não deseje mais o pedido, basta recusar o recebimento no ato da entrega e ao receber efetuaremos o estorno total em seu cartão. Qualquer outra dúvida, ou informação, por favor, entre em contato através do sac@agatha.com.br . Atenciosamente, Equipe Ágatha e-Store.

Compra verificada

Não recebi o produto! Não recomendo esta loja.

Ágatha e-Store
Há 7 anos

Olá Marcia Santos ! PEdimos que entre em contato urgentemente com nosso SAC através do e-mail sac@agatha.com.br. Informando o número do seu pedido, para que possamos o mais rápido possível lhe atender. Aguardamo seu e-mail. Atenciosamente, Equipe Ágatha e-Store.

Compra verificada

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Ágatha e-Store
Há 7 anos

Olá Juliana Maitê ! Lamentamos que os correios não tenha atualizado o status de seu pedido. Conforme conversado, já foi emitido um novo envio para você. Qualquer dúvida, entre em contato como nosso SAC através do e-mail: sac@agatha.com.br Atenciosamente, Equipe Ágatha e-Store.

Compra verificada

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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