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Ágatha e-Store

4.7/5

4440 avaliações

Avaliada desde 06/2016

A Ágatha apresenta uma moda voltada para um público feminino de espírito jovem - independente da idade - com um perfil urbano, que valoriza praticidade, conforto e beleza na hora de se vestir. Toda linha de produtos Ágatha, roupas e acessórios, é criada e desenvolvida pela equipe de estilo chefiada pela própria Ceiça Gioielli, que acompanha e interpreta as tendências da moda internacional em suas criações.

Telefone: (21) 2585-8020 | E-mail:

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Avaliada por 4440 clientes como você!.

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Perfeita!

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Não tive nenhum problema com a loja, nem com pagamento e muito menos com entrega. Tudo veio corretamente, conforme o esperado.

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Eu amei só que eu enviei um e-mail falando q queria fazer uma troca porque veio pequeno. Vcs não me responderam 😕

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A experiência foi péssima. Comprei o produto numa quarta-feira para dar de presente na sexta com solicitação de retirada na loja do barra shopping. Recebi vários e-mails do site informando que o meu produto estava sendo embalado e estava pronto para a entrega no meu endereço, sendo que eu coloquei para retirar na loja. O site não avisa que o produto será enviado para a loja e nem que é necessário um prazo para ir até lá e retirar. Simplesmente eu tive que ligar e perguntar o pq dos e-mails informando que o meu produto estava a caminho se eu tinha solicitado para retirar. Resumindo, para ter o meu produto no dia correto, tive que ir até o depósito em são cristovão, um lugar péssimo, perigoso e com o trânsito caótico para retirar o meu pedido e presentear a minha esposa na data correta. O sistema é super confuso e se eu não tivesse ligado antes de ir até a loja, teria dado com a cara na porta, pois meu produto não estava lá e perderia o prazo.

Ágatha e-Store
Há 5 anos

Olá Felipe Pacheco! Verificamos em seu pedido que a loja escolhida para a retirada da compra foi a loja do Barra Shopping, desta forma seu pedido seguiria para esta loja automaticamente e quando lá chegasse uma funcionária da loja entraria em contato para informa-lo. Já em relação a comunicação referente ao pedido, o sistema comunica ao cliente, sempre através de e-mails, todas as etapas de sua compra, desde quando o pedido é confirmado até o momento do faturamento e envio. Verificamos também que mesmo o pedido estando dentro do prazo de entrega estipulado pelo site (a previsão para retirada era até o dia 09/08), a empresa conseguiu lhe atender dentro da data que precisava. De qualquer modo levaremos sua crítica ao setor responsável para que as informações referentes a compra do cliente sempre sejam as mais claras possíveis. Atenciosamente, Equipe Ágatha e-Store.

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Amo essa loja 😍 sempre com produtos maravida

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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