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A Casa dos Macacos

4.7/5

574 avaliações

Avaliada desde 08/2016

A Casa Dos Macacos se especializou em diversos, segmentos como: segmento de equipamentos hidráulicos, manuais, mecânicos, pneumáticos, elétricos, ferramentas, venda de peças, máquinas, manutenção e locação. Possuindo uma ampla variedade de produtos com mais de 45.000 itens, das mais renomadas marcas do mercado sendo uma das empresas mais tradicionais do país.

Telefone: (11) 3544-0000 | E-mail: vendas@acasadosmacacos.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(445)

(102)

(16)

(7)

(4)

Avaliada por 574 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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o processo de compra e entrega ocorrem de maneira satisfatória, oproduto chegou até antes do tempo previsto, no entanto o produto não aguentou nem a primeira usada e quando liguei para a empresa para solicitar a devolução do produto e troca por um novo ( não recondicionado) fui enrolado e transferido para varias atendentes. Ficaram de retornar a ligação e não o fizeram, depois quando entrei em contato novamente me dissseram que tentaram ligar mas que só caiu na caixa, sendo que a empresa tem o meu email e era só mandar um email pedindo para entrar novamente em contato. Quando consegui falar com alguém responsável pelas venda pelo site o atendente me disse que eu teria que pagar o frete de volta e que eles não iriam me ressarcir o valor do produto, pois não estava dentro do prazo de 7 dias (sendo que eu entrei em contato no dia seguinte a chegada do produto e fui enrolado por mais de 2 semanas). O atendente foi extremamente rude dizendo que eu fiz mau uso do produto e que não teria

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Atendimento médio,mas a entrega foi péssimo,não teve compromisso,detestei

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Comprei este produto no site, constava como disponível p/ venda, apos cerca de 5 dias acompanhando o pedido que constava em sua ultima atualização como entregue a transportadora, um dia antes da data limite p/ receber o produto recebi um e-mail informando que o produto estava indisponível e que seria feita a devolução do valor pois o produto havia saído de linha. Como pode o produto ter sido entregue a transportadora se estava indisponível ? Por favor atualizem este produto no site, e atualizem com mais presisão o acompanhamento do produto pois se não tinham em estoque deveriam ter notado quando foram separar p/ entrega, e não apos vários dias esperando achando que a transportadora já estivesse caminho.

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Na descrição do produto não informa se a roda é com rolamento ou não. Comprei achando que sim. Na minha opinião, a loja deveria informar todas as características do produto, para que não tenhamos surpresas ao receber o produto. Devido a isso, estou tentando comprar um aro do mesmo fabricante mas que tenha rolamento. Ja entrei em contato com a Fercar e estou aguardando informações deles para saber onde comprar os aros das rodas, com rolamentos.

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Boa

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Bom produto

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rápida entrega

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Não consegui usar o código do pedido gerado pelo sistema. O macaco chegou com óleo casado na caixa. Mandei foto.

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A senhora que me atendeu parecia que queria se livrar de mim.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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