Fiz a compra online. Não difere de outras lojas virtuais. Rolou um pouco de confusão na hora de efetuar o pagamento, Dois cartões perfeitamente válidos e com suficiente limite foram recusados duas vezes pelo sistema. Após desistir da compra, verifiquei no aplicativo do meu banco que a compra tinha sido sim efetuada. Acredito que é por ter sido o último par daquele modelo. Quando tentei novamente já não tinha mais na loja virtual, nem o modelo e nem o tamanho. Só me dei conta de que a compra tinha sido consolidada no dia seguinte ao olhar meu histórico do cartão e receber a confirmação via email.

A loja e muito massa, infelizmente nesta compra não tive sorte, pois foi no período de mudança pra franca, primeiro o faturamento demorou, depois a entrega e conseguintemente tive uma duvida quanto a numeração quem nem foi respondida, pra poder fazer uma troca ou não. Hoje estou usando a bota apesar que achar que ficou um pouco grande, mas como tenho outras da mesma numeração acho que e da minha cabeça.

Pode melhorar no quesito, resposta demora um pouco pra responder os emails.

Houve uma demora excessiva no envio do produto, não sei se foi pelo fato de ter escolhido o frete mais barato ou pela mudança da operação pra Franca. Posteriormente comprei uma outra botada linha Combat, paguei o frete mais caro e não tive esse problema. Porém o suporte foi prestativo, sempre que ligava era bem atendido.

não recebi o produto

Só conheço a loja online. Aqui vai: a interface da loja é clara e fácil de navegar. Há alguns "bugs", mas nada que comprometa a segurança. A variedade é boa e a rotatividade de produtos é adequada à faixa de preço. Há alguns erros de Português nas descrições (pequenos). O contato com a equipe de vendas e foi um pouco frustrante.

No começo tive problemas com o site... valor da bota aumentava na hora da compra... ficou por dias assim... mandei um email para a central de atendimento sobre o problema, foi resolvido.

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Achei normal, contudo, foi cometido um erro imperdoável, eu comprei nº 38 e recebi nº 39! O modelo do calçado já é maior que os outros e ainda recebi um número maior! Infelizmente, eu vendi o sapato e comprei em outra loja, pois não quis correr o risco de comprar novamente na mesma loja e me enviarem de novo um número errado!