Oi Victor. Estamos em contato desde o dia da sua solicitação. Estamos aguardando o retorno da fábrica com a sua palmilha. Em breve enviaremos a nova para você. Abs!

Olá Jessica... já conversei com o responsavel pelo SAC ...agradeço sua critica...isto nos ajuda a melhorar. Quanto a entrega ... final de ano é assim mesmo... muita correria por parte dos Correios... temos que ter um pouco mais de paciencia... procuramos fazer a nossa parte e agilizar o embarque... mas quando entra nos Correios pode haver alguns atrasos... e infelizmente não temos outra opção no Brasil para fazer a entrega... dependemos dos Correios. Mas normalmente... durante o ano... fora das promoções ou datas comemorativas... os Correios funcionam bem. Valeu!!! Abs, Guilherme.

Olá Vander Martins Tentamos identificar seu e-mail em nosso SAC, mas não localizamos, você nos enviou por e-mail uma solicitação de troca? Pois sempre tentarmos dar todo o suporte com muito carinho. Caso queira nos reenviar ou mandar um e-mail podemos ajuda-lo! Nosso SAC é: sac@blackboots.com.br Será uma grande alegria atender você! Um forte abraço! Equipe Black Boots