Avaliada desde 01/2015
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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei no site, tinha saído d estoque o produto, e depois voltou, cliquei em cima do tamanho/cor que queria e dizia ser o último do estoque. Comprei, chegou e-mail de compra confirmada, tudo certinho. Quando o produto chegou em casa, era na cor diferente do que pedi, entrei em contato e disseram que não tinha o que eu queria em estoque. Ou seja (mandaram o que eles quiseram).
Nunca mais compro na artwalk, atendimento pós venda péssimo, o sneaker veio sem tag, sem adesivo da palmilha e sem os papeis internos de proteção, claramente foi um produto de devolução do qual não inspecionaram corretamente antes de me enviar, simplesmente não recomendo para ninguém e também nunca mais compro…
No momento só posso me manter descontente pois realizei a compra no dia 23/11 e hoje é dia 11/01 e ainda não recebi minha compra.
Como vou avaliar sem nem o meu pedido chegou ja tem 1 mês. Atendimento ao cliente é HORRÍVEL, só falam que não é culpa deles meu produto nao ter chegado e ignoram.
Péssima! Não recebi meu tênis até hoje e ninguém, exatamente ninguém consegue me ajudar ou me dar uma satisfação. Já liguei diversas vezes e ninguém me ajuda. Estou totalmente decepcionado com a Artwal.
Novamente tive problemas com essa loja.. Duas vezes comprei pela internet e as duas apresentaram sérios problemas tanto na logística da empresa como também no atendimento. É simplesmente impossível de conseguir ser atendido no suporte e na loja física da qual solicitei a retirada. NUNCA mais compro algo nessa loja, além de ser tratado com total descaso na hora de retirar, em que expliquei a situação e o vendedor ignorou por completo. Essa loja só tem nome.
Comprei o produto dia 21.12 e nao recebi. Ja abri protocolo de reclamacao e nada. Nao me entregam o produto e nem me estornam o valir pago. Queria o tenis pro meu filho passar o ano novo e a previsao de entrega era dia 28.12. Ate agora nada!
Produto nao foi entregue. Atendimento pos-vendas péssimo. Demoram para responder e nao resolveram ainda o caso para reenvio do item
Péssimo
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