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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive problemas com a entrega, comprei com entrega 3 dias porem recebi apos 8 dias, entrei em contato com a loja para cobra e fui informada que ja tinha sido feita a entrega, me enviaram até foto da assinatura da pessoa que recebeu, porem não reconheci a assinatura e o horario que foi me passado da entrega a empresa ja estava fechada, pedi para verificar as cameras da empresa para verificar se realmente foi feita a tentativa de entrega porem não veio ninguem na empresa tentar entregar e apos 8 dias de espera os correios veio entregar. Muito Duvidoso a segurança da entrega.
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Já faz um mês que realizei meu pedido pelo site, e até o momento meu produto não foi entregue, enviaram para uma unidade dos correios, onde fui retirar meu pedido. E ao chegar lá o produto avia sido reenviado de volta para a loja, desde então aguardo o novo código de rastreio.
Mal atendido e sem a minima atenção...
deixou a desejar no sentido de ter a possibilidade de falar com algum atendente
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A loja encaminhou o código de rastreio errado, tive que entrar em contato com a central, fui bem atendido e conseguiram solucionar meu problema.
O time da loja é incrível, mas o fato de só poder comprar do estoque da matriz e pagar frete por isto, acaba com a omnicanalidade. Fiquei bem chateada. E ao chegar o tenis o tamanho 38 é estava descrito errado, era o 37,5. Enfim, a artwalk precisa rever seu processo.
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Só disponibilizou o produto com pagamento via PIX , sendo que tem a opção de pagar com cartão de crédito e não foi possível fazer o pagamento com esta modalidade notadamente por opção da loja.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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