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O procedimento de compra e atendimento foram bem medianos, a entrega foi PÉSSIMA. Paguei o frete para entregar em 1 dia útil e a entrega foi realizada muito depois do prazo, alegaram que não estavam achando o endereço, porém o endereço estaca correto. A caixa do tênis veio completamente amassada

Paguei entrega expressa para receber em 01 dia útil, não foi entregue. Entrei em contato via Instagram pedindo ajuda, me informaram que devolveriam o valor do frete - cobrei uma resposta sobre o que havia acontecido, visualizaram a mensagem e não responderam - ainda não sei o que houve e tampouco recebi o estorno.

Caixa do produto toda amassada, na parte de dentro faltando todos os papéis e protetores do tênis, tênis que claramente foi provado e devolvido, cheio de marcas, péssimo comprar algo tão caro e vir relaxado desse jeito!!!!!

Só tinha comprado na loja física, e na primeira vez que comprei online foi uma péssima experiência, o calçado veio com defeito (fazia barulho ao andar por um tempo), troquei e o outro par retornou com o mesmo defeito. Fui relatar isso e o atendimento foi péssimo, como se eu fosse o culpado do calçado estar com defeito, a má vontade/educação da atendente via e-mail era visível. Ainda me pergunto se uma marca tão grande como a Artwalk realmente estavam vendendo produto com defeito, agindo de má fé. Por fim, devido toda a falta de educação da atendente decidi ficar com o produto com o defeito. Não recomendarei para ninguém.

Efetuei a compra, porém nunca recebi meu produto. Pedi para fazer a retirada na loja, pois daria de presente, me disseram que não seria possível. Comprei por que o prazo de entrega estava em 3 dias úteis. Ninguém me ajudou a resolver meu problema e ainda teria que pagar o valor do frete caso eu ainda tivesse interesse na encomenda. Acabei cancelando a compra e estou aguardando o estorno.

Processo de compra péssimo. Minha mãe comprou o produto no cartão de crédito dela, ligaram da loja fazendo milhares de confirmações, perguntas sem nexo.

Estou profundamente chateada com o site, pois preciso efetuar a troca do produto avaliado em questão e não existe opções de calçado com tamanhos e estilos. De verdade, não comprarei mais na ArtWalk por este motivo, você fica rendido as pouquíssimas opções.

Pessima experiencia. Comprei um tenis pelo site achando que era de uma cor e recebi outra. O site deveria descrever com mais detalhes o que vende.

Faz 2 semanas que comprei, veio sem cadarços liguei pedindo toda vez fala que vai me enviar e até hoje nada, duas semanas sem usar o produto por conta de atendimento entrega