Horrível. Foi muito complicado comprar um tênis online. Comprei pela internet e o único número disponível do modelo estava na loja de SP e não aparecia opção de frete para o RJ. A loja de SP disse que poderia transferir o tênis aqui para a loja aqui do RJ. Depois mudaram o discurso e disseram que não seria possível enviar para o RJ. Não consegui que o produto fosse enviado para mim, mesmo eu afirmando que pagaria o envio pelos correios quanto fosse. Daí tentei que um Rappi ou Loggi retirasse na loja em SP para mim mediante PROCURAÇÃO JUDICIAL e deixasse na casa de um amigo, e os atendentes via whatsapp da loja informaram que também isto não seria possível. Finalmente, depois de quase 45 dias que comprei o tênis, pedi que um amigo pessoal meu fosse retirar o tênis na loja, e esta foi a única forma de obter o produto. Foi um processo burocrático, chato, longo e cansativo.

Péssimo atendimento. Já enviei vários e mail solicitando a devolução do produto e vcs não retornam. Desde o dia 22/12 estou tentando falar com vcs. Péssimo

Atendimento péssimo, mentiras no atendimento e falta de respeito com o comprador

Péssimo atendimento pós venda, comprei um tênis e ficou pequeno, não consegui contato para trocar o tamanho, depois de muitas tentativas sem sucesso por email e telefone que está no site, liguei para o contato que estava na nota, ai sim fui atendido, no final pedi reembolso do produto, mas minha vontade era a troca do tamanho. Resultado foi que a empresa deixou de vender um tênis para um cliente. Isso pode impactar no faturamento anual da empresa. Falo isso pois sou empresário é advogado e se isso aconteceu comigo, pode ter acontecido com outras pessoas. Obrigado .

Detestei !! Comprei para dar de presente a entrega era prevista para 5/12 e recebi em 23/12 e simplesmente não recebi respaldo ou aviso sobre o atraso EU TIVE que entrar em contato com ouvidoria TODOS os dias para entender o que estava acontecendo!!!! Esperei por horas no chat , vários chats foram “derrubados” enfim nunca mais usarei o site

Pessimo! Tentando fazer a troca ate hj e nao consigo!

Comprei um presente e até hoje não recebi! A entrega já está com dez dias de atraso e é super difícil fazer contato com a loja para resolver a situação. Tentei falar com a empresa diversas vezes e além de demorar pra ter resposta o atendimento é finalizado sem solução.

Tenis veio errado e não tive problema ainda solucionado

Difícil atendimento e demora muito para ter um retorno.

Demorou mais do que previsto mas sem problemas, o único grande problema foi o estado da caixa! A caixa veio toda amassada com muita fita crepe!! É inadmissível a caixa chegar do jeito que chegou