Péssima, mau atendido, falta de informação correta ao cliente, induz cliente a erro nas compras on line, falta de atendimento que atenda as necessidade dos clientes, Gerente da loja de Joinville um lixo de profissional, que não quer saber dos problemas do cliente e não tem interesse em resolver. Sempre entrava na loja para olhar livro novos e novidade. Depois dessa compra, não passo nem na porta.

Comprei um produto e recebi outro. A foto do site não condizia com o produto entregue. Não houve nenhuma boa vontade da loja em resolver o problema, a gerente ainda afirmou que eu poderia retirar na loja do Mueller, não deu a opção sequer de transferência de loja. O produto que retirei custava 10 reais mais barato e tinha à disposição na esquina da minha casa. Comprei pelo site, e paguei mais caro, porque era um produto importado e diferenciado. Somente fui informada sobre a necessidade de retirada em loja após o pagamento da compra. Decepção com esta empresa da qual sou cliente desde criança. Não recomendo compras online, e a gerência do shopping palladium não entende de atendimento ao cliente. Decepção define.

NAO RECEBEMOS O PRODUTO!!!! ENTRAMOS EM CONTATO PELO FONE MAIS DE UMA VEZ, FICARAM DE ENVIAR UM VALE POR E-MAIL PARA QUE PUDESSEMOS REFAZER A COMPRA E NAO ENVIARAM NADA. O ENDEREÇO (NUMERO DA CASA) DA ENTREGA ESTAVA ERRADO,O ATENDENTE VERIFICOU O ERRO FICOU DE NOS DAR RETORNO E NADA. NAO RECOMENDAMOS!

O produto veio com defeito!

Efetuei a compra do produto no dia 16/05/2018 e optei por retirar na unidade do Shopping Aricanduva, sendo informado que seria alertado por e-mail ou telefone quando o produto estivesse disponível, e até agora, dia 26 de junho de 2018, 1 mês e 10 dias depois ainda não recebi nada (há compras feitas fora do país que chegam mais rápido). O último e-mail que recebi no dia 06/06 foi avisando que o produto havia sido enviado, mas até agora não foi recebido, pelo menos não por mim. Causa mais estranheza ainda que a Livrarias Curitiba me encaminhe um e-mail perguntando o que achei do produto, do atendimento, da entrega, etc., sendo que obviamente não consigo responder sobre algo que não recebi. Ressalto que foi a primeira vez que efetuei uma compra nesta empresa e seguindo a máxima de que "a primeira impressão é a que fica", com certeza será a única e a última também. Espero que algum dia possa receber o produto o qual já foi devidamente pago. Aguardo o contato dos (as) senhores.

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Pessimo uma vez que nunca recebi o produto e nem fui reembolsada.

Pretendo não voltar a comprar na loja, não esteja no prazo, fui várias vezes na loja tentar retirar o meu pedido e infelizmente não consegui pq não tinha chego, até que a gerente da loja física conseguiu me ceder o livro da sua loja, no momento ainda estou tentando resolver. Sobre o reembolso.

Comprei pela internet com prazo de entrega na loja de 3 dias. Iria levar um dos livros cono presente em uma viagem internacional e como demorou muito a entrega não pude levar.

Apos aprovação do pagamento a LIVRARIAS CURITIBA demorou 6 dias para postagem do produto. O produto deveria chegar dia 26/01/2018 porem hoje é dia 19/02/2018 as 08:20h e o produto ainda não chegou. SOLICITEI UMA SOLUÇÃO E NADA FOI FEITO. Estive em viagem para Curitiba no dia 31/01 a 04/02 de 2018 e entrei em contato com a LIVRARIA pois poderia pegar o produto diretamente na loja o que foi NEGADO e informaram que nada poderia ser feito. O pos venda é pessimo. Atendimento não resolve nada. E me solicitaram que fosse avaliado um produto que nem ao menos chegou em minha residencia. Inclusive precisava do produto para trabalho e não posso utilizar.