Fiz o pix e recebi um contato depois de dois ou três dias e depois de ter pedido que me dessem atenção. O produto demorou para chegar, mas não é culpa da transportadora porque essa entregou rapidamente. A demora foi de vocês em despacharam a mercadoria para a transportadora. Por último, paguei 75 reais a garrafa e na semana seguinte vi em dois locais na minha cidade que o mesmo produto era vendido por 50 reais.

VIERAM ENTREGAR O VINHO E TINHA GARRAFAS QUEBRADAS. PORÉM NÃO FOI POSSÍVEL SABER QUANTAS. O PRODUTO NAO FOI ENTREGUE. PRECISO DE ORIENTAÇÕES DE COMO RESOLVER ISSO.

Processo de entrega péssimo. Não cumprem o prazo estabelecido. Colocam a culpa na transportadora, mas infelizmente minha compra foi com a Werle e não com a transportadora. Que se organizem melhor ou coloquem o prazo real de entrega.

A veio deteriorada, no ato da entrega o transportador me informou que ela veio junto com um outro produto que vazou e danificou a embalagem eu assim mesmo recebi o produto e comuniquei com fotos a empresa ; a resposta foi que eu havia recebido o produto e que nada poderiam fazer. ou seja uma péssima pós venda.

Processo de compra ruim. O site estava muito instável. Depois atrasaram a entrega... o produto foi enviado quando deveria ter sido recebido.