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Vitrine do Artesanato

4.4/5

2272 avaliações

Avaliada desde 09/2017

A Vitrine do Artesanato é a loja virtual da Editora Inovação, que comercializa kits exclusivos, cursos e materiais de artesanato, a fim de promover a realização das mais variadas técnicas em todo país, oferecendo conforto e praticidade. As vendas são realizadas através do canal de vendas online (www.vitrinedoartesanato.com.br) e de nossa central de televendas (11) 3382-2013. Somos pioneiros no mercado brasileiro a desenvolver cursos de artesanato em DVD, com apostilas e materiais, para que você aprenda e faça artesanato sem ter que sair de casa. Nosso objetivo é promover o aprendizado de diversas técnicas artesanais em todo o território brasileiro, com o comprometimento de oferecer a excelência no ensinamento e qualidade de todos nossos produtos. Apoiamos diariamente a divulgação do artesanato na mídia, contribuindo de forma direta com o conteúdo dos principais programas no segmento, já que a parceria com os principais professores de artesanato do país permite o ensinamento de técnicas diferenciadas e exclusivas a cada dia. Também estamos presentes nas redes sociais, onde você tem um canal aberto para sugerir, reclamar, opinar e fazer da Vitrine do Artesanato o seu lugar para aprender e praticar o que há de melhor nos trabalhos manuais. Venha aprender e fazer artesanato com a gente!

Telefone: 0800-200-8282 | SAC (11) 3382-2017 | E-mail: | Endereço: R. Itanhaem, 527 - Térreo Vila Prudente, São Paulo - SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2272 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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O produto chegou sem as instruções de como fazer a blusa e até agora não tive um retorno.

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Na hora de comprar tudo bem, porém o produto demora quase um mês para chegar minha máquina chegou sábado 09/05/2020 a tarde testei a máquina no domingo mas ela está com defeito não costura e eu liguei na segunda feira e atendente me avisou que o SAC demora 48 horas para me ligar retornar para então poder reclamar , devido aos transtornos quero devolver o produto e receber meu dinheiro de volta espero que não demore TB para fazer a devolução,odiei comprar com vcs.estou muito chateado e decepcionada

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Atendeu o oedido

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O pedido não foi entregue na quantidade combinada e paga. Eu solicitei 04 unidades de elastico colombre com 5 metros cada , totalizando 20 metros. Foi me entregue 04 metros de 01 unidade apenas , portanto 16 metros a menos do que o solicitado no pedido. ENTAO MINHA EXPERIÊNCIA INICIAL NAO FOI BOA

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Fiz uma compra simples, o pagamento foi creditado no mesmo dia e eu fiquei esperando durante UM MÊS que a loja preparasse os meus produtos. Conversei com uma pessoa por chat, e ela, com muita má vontade, me disse que não poderia fazer nada, e que "Quando estivesse pronto seria enviado". Fiz denúncia no Reclame Aqui, e só depois fui atendida pela loja. O frete foi feito em 2 dias, mesmo durante a pandemia, o que demonstra que o problema não foi na entrega. O despreparo dos funcionários desta loja é gritante. Jamais vou fazer outra compra aí.

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Não fui feliz nessa primeira e última compra .comprei vários pacotes de elastico quantidade 5m e as cores azul , (exatamente esse da foto ) e a cor branca vieram na metragem de apenas 1m..enttrei em contato .pelo whath sap.encaminhei email conforme informação no site e nào obtive resposta até hoje. Foi uma tremenda decepção. Tornei a encaminhar minha reclamaçao ao SAC

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Péssimo atendimento Comprei o curso e não tenho acesso.

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o processo da compra foi bom, mas os meus produtos não chegaram como solicitado alem de nao vim oque eu pedi ainda ficou faltando material, Tentei entrar em contato com a loja pelo telefone, chat, e-mail mas sem sucesso, espero ter um retorno positivo dos meus produtos que ficaram faltando ou ressarcir o valor dos produtos q não foram enviados. Sendo que solicitei 10 rolos de barbante multicolor barroco e chegou até mim apenas 3 rolos de barbante colorido de outra marca. Estou extremamente decepcionada. Aguardando retorno com uma solução

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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