Sofisticada e bem inteirada

A loja é boa, mas mandou faltando o manual.

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PODERIAM OFERECER UM MELHOR PÓS VENDA.

O processo de compra e entrega foi ok, mas assim que precisei utilizar a garantia do produto, não fui atendida. Há mais de 1 mês aguardado uma solução.

Loja perfeita ótimo atendimento muito atencioso com os compradores só a transportadora que não presta não faz a entre no seu endereço mó dificuldade pra entregar o produto uma loja ótima com um tipo de entrega dessa!!!deixa a deseja

Para comprar no site alguns produtos constam, mas ao adicionar no carrinho, muda o preço, ou diz estar em falta!À respeito do atendimento no site, não responderam e nem retorno sobre um produto entregue faltoso/ menos quantidade na embalagem!

Experiencia da loja esta sendo muito desagradável pois a entrega esta demorando muito além do proposto, a transportadora simplesmente desviou minha mercadoria e eles sequer me mantem informada da posição do meu produto, me levando a acreditar que estão agindo de má fé. Deixando claro que se trata da transportadora e não da loja em si, pois entrei em contato com a VentureShop para saber do paradeiro de minha mercadoria e foram muito solícitos e atenciosos quanto ao meu problema. Mas não voltarei a comprar no site por causa da entrega que está sendo muito cansativa.

A compra foi bem simples e intuitivo o processo. Entrega bem ruim, chegou dia após o prazo, porém, caixa externa completamente amassada, lacres rasgados, sem falar que o registro de MDF/CTe na sefaz mostrou 3 passagens em SP, mesmo após já estar em MT que era o destino, voltou para SP. O site da transportadora somente atualizava quando eu tentava contado pelo chat ao vivo da venture, fora isso em momento algum esteve com status condizente com a realidade, o texto lá nunca mostrou informação relevante quanto a local da mercadoria ou sequer sobre o dia em que foi entregar, passou metade do prazo de entrega escrito que tinha saído pra entrega. No site da transportadora dizia que houve falha de entrega enquanto a encomenda constava na sefaz como estando em São Paulo e também que estava em processo de devolução e eu deveria entrar em contato com a venture, no contato via chat da venture, mandaram eu acessar o link da transportadora.

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