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Utilplast

4.8/5

951 avaliações

Avaliada desde 04/2018

A Utilplast é uma das mais tradicionais lojas de utensílios para a casa da cidade de São Paulo, com mais de quarenta anos de história.

Telefone: 11 3087-9292 | E-mail: contato@utilplast.com.br | Endereço: Alameda Lorena, 1931 Jardins, São Paulo SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(783)

(127)

(25)

(9)

(7)

Avaliada por 951 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Não deixou comentário para esta avaliação

Compra verificada

Houve falta de comunicação na entrega. Meu produto foi entregue antes do prazo e não recebi nenhuma notificação, lembrando que o prazo para a troca e de 7 dias após o recebimento, por isso eu poderia ter sido prejudicada caso quisesse trocar. O e-mail de recebimento do produto chegou vários dias depois que o produto já havia sido entregue, ou seja, há um descompasso de datas e na comunicação do serviço de entrega.

Tina - Utilplast
Há 12 dias

Olá Karina Costa, tudo bem? Karina, pedimos desculpas pelo transtorno. Houve uma falha pontual na atualização, mas gostaríamos de lembrar que, caso houvesse desistência por arrependimento, iríamos considerar a data do recebimento real, fornecida pela transportadora, visto que este seu direito é 100% garantido pelo CDC e, principalmente, por nós =) Sempre que precisar, conte conosco!

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Gostei da rápidez reterente a entrega, contudo a pinça chegou com riscos na parte do metal, isso é bem desagradável, passa a sensação que comprei um produto de amostra. Isso é bem chato.

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Ok

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Boa no geral

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A experiencia na loja e no atendimento foi muito boa. Só espero que o produto seja entregue algum dia, pois até agora não foi , portanto ainda não posso fazer qualquer recomendação a um amigo nem avaliar o produto

Compra verificada

Produto entregue adequadamente e sem problemas no processo de compra. O único "porém" foi que a entrega estava prometida para um dia e chegou no dia seguinte.

Compra verificada

loja otima, entrega jad log a pior do mercado, nao entragam no endereco que vc compra ficam ligando para tentar mudar e entregar em lugar mais proximo para eles, devem entregrar onde foi acordado no momento da compra no endereco cadastrado, sempre a mesma historia, muito insatisfeito com a logistica escolhida pela utilplast.

Compra verificada

O processo de compra foi rápido, porém a entrega demorada e as informações prestadas pela loja não foram feitas de maneira eficiente.

Tina - Utilplast
Há 4 meses

Olá, tudo bem? Lamentamos imensamente o transtorno ocorrido em sua última compra conosco, Rafaela. De fato, houve falha e demora em nossa comunicação contigo. Estamos fazendo o possível para corrigir nossos erros e, assim, garantir a melhor experiência para os nossos clientes. Novamente pedimos desculpas e agradecemos pela sua compreensão. Sempre que precisar, conte conosco!

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Paguei o frete mais caro para receber o produto com rapidez e a entrega atrasou 10 dias.

Tina - Utilplast
Há 4 meses

Olá, tudo bem? Isabel, ficamos muito chateados que o seu pedido tenha sofrido atraso devido ao aumento do volume de final de ano. Lamentamos muitíssimo pelo transtorno! Sempre que precisar, conte conosco!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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