A experiência de compra não foi positiva. Tive que trocar o produto pois ficou muito grande. Levaram cerca de 20 dias para liberar um vale compra e quando fui pedir o produto do tamanho certo estava mais caro. Além disso, o serviço de atendimento é despreparado e confuso. Não conseguiram me atender e sanar minhas dúvidas.

Pior experiência de compra online... Nao recebi os produtos depois de mais de um mes, alegaram q pedido transportadora estava devolvendo, me deram opções de reenvio, vale ou devolução do valor pago, depois de inúmeros contatos por todos os veículos oferecidos da loja, todos ignorados... escolhi reenvio... Depois de um tempo recebi email q n tinha minha numeração... Como pode transportadora ter devolvido sandalias com outra numeração???? Mesmo assim, por gostar dos produtos (q n aconselho ngm comprar on line) solicitei vale compra no valor pago através de varios emails q n foram respondidos... Consegui contato telefonico dpois d mais de 10 tentativas diariamente, deixam a gentr esperando até ligacao cair qdo clicamos em reclamação... Me atendeu uma moça extremamente educada e atenciosa, me disse q em 72 hs me dariam uma resposta e o vale que me é de direito... Hj 72 hs deps nada recebi, só aquelas ofertas insistentes todos os dias via email, que nc mais vou cair, pois n vale a pena.

comprei no começo de janeiro, só chegou em março. péssimo! 

Não sei o que aconteceu. Comprei este produto e ele não veio. No lugar veio uma sandália que não adquiri. Solicitei a troca e até hoje nada. Devolvi o produto e estou aguardando a devolutiva da loja. Só que agora este produto não está mais disponível e eu fiquei no prejuízo. Não gostei da experiência. Alguém errou e quem pagou o pato fui eu.

via internet

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Não recebi o mesmo produto que comprei, infelizmente. Entregara o produto errado.

Péssimo experiência, não compro nunca mais pelo site. A cor do produto enviada não é igual a da foto, é rosa. Enviei o produto 11/01/2021 e até agora nada do reembolso. Recebi email 08/02/2021, dizendo que o reembolso foi efetuado, mas não há nada do extrato do cartão, liguei para o banco e informaram que não foi feito pedido de reembolso nenhum. Ainda não sei quando receberei o valor pago de volta. Total decepção; pouco informação sobre o andamento do processo de devolução e prazos; não é possível acompanhá-lo pelo site, só mandado email. Não comprarei mais nada pelo site.

Boa tarde. Além desses dois pares de tênis, comprei também uma sandália vermelha. Porém não recebi até hoje a usaflex disse que faria o extorno no meu cartão e ainda não fez . Esperarei até o final deste mês se nada for feito, irei procurar meus direitos. O problema não foi o CEP, pois compro no site da privália com o mesmo CEP e recebo muito rápido.

Comprei online dia 17/12 e ainda não recebi o produto. Depois de tantos contatos fui informada q extraviaram e prometeram nova entrega e até agora nada.