Não tenho como avaliar pois meu produto não chegou !!! Meu marido comprou dia 29 de abril para me presentear no dia das mães e nada, não foi entregue, queria bastante pois adorei o modelo, porém parece que não tinha... Não recebi o produto ... :( Vão me estornar, mas não era o que eu queria

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Dia 07/05 enviei um e-mail para o SAC pois o modelo mudou a forma e preciso trocar, até agora não tive nenhum contato. De: Claudia Victoria [mailto:claudiavictoria@cvc.com.br] Enviada em: sexta-feira, 7 de maio de 2021 15:01 Para: 'usaflex@atendimentosite.com.br' Assunto: Troca calçado Usaflex devido forma alterada - Pedido - 1123691353405-01 Prioridade: Alta Boa tarde, Entrando em contato com SAV Usaflex me orientaram a mandar este e-mail com as fotos do calçado. Sempre usei no tamanho 36 mas desta vez o modelo mudou um pouco o tamanho da forma e acabou ficando grande. Gostaria de trocar para o tamanho 35 ou se possível seria melhor um voucher para poder usar o valor pago numa loja física e assim poder experimentar o sapato visto ele ter mudado em algumas coisas principalmente no conforto. Antes , para mim , era melhor. Abaixo seguem 4 fotos. Pedido - 1123691353405-01 Protocolo do atendimento SAC Usaflex – 306135802 Realizado em 07/05/2021 14:50hs. Fico no aguardo o mais brev

A loja terceirizada é horrível, tive terríveis problemas, tive que acionar o reclame aqui e a própria usaflex me procurar e só assim resolvermos.

Não recebi esse produto até o momento já liguei na loja mas ninguém resolve o que vai fazer com a minha compra que não foi entregue.

Muito ruim, não recebi até hoje e agora recebo uma pesquisa de satisfação? Adoro

Acho os produtos maravilhosos, mas o processo de troca , de resolução de problemas deixa muitíssimo a desejar . Estou tentando trocar um produto há muito tempo e não consigo finalizar. Se não entro em contato com o atendimento ao cliente não obtenho respostas. Quando consigo , somente pelo atendimento no telefone, fato que dificulta a agilidade do processo pois tenho dificuldade de horário livre no horário comercial, recebo a resposta que encaminharão ao setor responsável e tem prazo de no mínimo 48 hs para resposta. Ninguém me responde nesse prazo e tenho que entrar em contato novamente. Em um sábado que estava em curso, liguei faltando 5 minutos para finalizar o horário de atendimento ao cliente. Ninguém me atendeu até dar o horário de encerramento das atividades. Muito insatisfeita com tudo isso.

A sandália veio errada. Devolvi pelo correio e estou aguardando meu reembolso. muito insatisfeita.

como vou avaliar um produto que nao recebi ainda.

Ninguém atente você não tem nenhuma explicação