A entrega deixou a desejar, pois solicitei que fosse entregue a loja fisica e quando cheguei para retira( mesmo recebendo email de confirmaçao) o produto nao estava disponivel como foi informado. A gerente Carol, se prontificou em enviar o produto ate a residencia da minha mae pois era o presente do dia das maes. Infelizmente é a segunda vez que acontece esse tipo de problema!

Comprar online é fácil mas receber produto em casa foi um desafio. Eu tive que acionar o sac e a transportadora e a entrega que seria feita em 5 demorou 26 dias e um e-mail para o Procon.

O site é prático mas a entrega foo traumática. Eu precisava do produto para a semana que estava prevista a entrega no site e além de atrasar o produto que chegou estava errado. O processo de devolução tomou o meu tempo e até agora não fui reembolsada. Foi a primeira experiência em compra no site da Usaflex e nunca mais pretendo fazê-lo novamente.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

tentei fazer o protocolo de troca no site. falaram que o prazo expirou. só q tinha apenas 2 dias que tinha recebido

Não gostei do produto

Eu fiquei muito descontente com essa compra, pois, fiz a compra da sandália paguei, e não recebi. Tive que entrar em contato com vocês, e foi difícil, pois não me atendiam. Quando consegui falar com vocês, me falaram que iam mandar por e-mail. Depois me avisaram, que iam me devolver o dinheiro. Não me explicaram, o que aconteceu. Recebo todos os dias propaganda da sandália, para que eu compre. Não entendo porque não me entregaram ela. Gostaria de um esclarecimento melhor. A única coisa boa, é que vocês me devolveram o dinheiro, nisso fico grata. Pois já cai em um golpe.

A ENTREGA É HORROROSA, DEMOROU 2 MESES PRA CHEGAR.

Bem… a experiência não foi boa, é a segunda compra que faço junto à Usaflex, da primeira vez demorou bastante para ser feita a entrega, mas relevei… fiz até uma boa avaliação (não se trata da qualidade do produto, que é boa), mas sim da logística, apesar de pagar o frete, o prazo de entrega é bem demorado…. Nesta segunda compra aconteceu algo pior, além da demora na entrega ainda houve troca de produto. Paguei e esperava por uma niqueleira marrom, mas o que chegou no meu endereço foi uma sandália… Na ocasião estava com viagem marcada e não tinha tempo para resolver esse assunto… sendo que o erro foi por parte de vocês… estou fora do Brasil por dois meses… então não há como isso ser resolvido agora… A loja responsável possui meu cadastro, com telefone, e-mail… Então se quiserem resolver o assunto, sugiro que entrem em contato comigo após esse prazo de dois meses. Infelizmente, minha experiência não foi boa…