infelizmente a loja não cumpriu o prazo de entrega.

Nao gostei nenhum pouco da compra do produto pois veio com defeito, comprei um produto caro e hoje fica parado em minha casa pois nao consigo usar e é uma burocracia gigantesca para falar com alguem da loja para poder solicitar a troca

Bom.

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O meu pedido foi faturado e enviado apenas 20 DIAS após a compra. Liguei para o SAC três vezes para resolver o problema. Na primeira vez, a atendente me informou que o meu pedido havia se "perdido" e por isso ainda não havia sido faturado, mas que enviariam via Sedex-10 para que eu pudesse recebê-lo em até 3 dias úteis. Passados os três dias úteis, liguei novamente para o SAC e o atendente disse que ligaria para os Correios para questionar o porque da entrega não ter sido feita ainda e que me retornaria em seguida com a resposta, porém ele não retornou. Na segunda-feira dia 30, recebi um e-mail da loja me dizendo que o meu pedido havia sido faturado e enviado via TRANSPORTADORA, então liguei novamente para o SAC para questionar o tempo de entrega, mas a atendente disse que através daquela transportadora eu receberia o pedido em até 3 dias úteis e realmente aconteceu, porém o entregador não subiu até a minha casa para fazer a entrega. Eu tive que descer com a nenê no colo para buscar.

Recebi a Boneca com defeito no braço. Vocês autorizaram que eu devolvesse. A coleta pelos correios foi no dia 09.12.16, Número da Coleta 131.390.312, Objeto - LE 253.204.859 BR, mas até agora não recebi nenhum comunicado dessa loja como anda o processo de reposição do bem adquirido. Favor me informar o que ocorre. Não vou efetuar a avaliação abaixo, por não ter dados suficientes. Att. Francisco

A loja ate que foi facil a compra, mas ja a entrega deixou a desejar, tive que ir buscar na loja e com muito custo ainda.

A compra foi tranquila, apenas a entrega que passou dos 15 dias prometidos. Segundo atendimento, fornecedor atrasou a entrega.

Bom preço.

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