Gostei bastante da loja, com bons preços e, a princípio, com bom prazo de entrega( se for cumprido) mas não posso dizer o mesmo da Empresa transportadora. Paguei o frete juntamente com o produto. No entanto, recebi uma ligação da transportadora querendo me cobrar o frete novamente. Informei que o mesmo já estava pago, mas o produto, mesmo assim, demorou a ser entregue. Para solucionar o impasse que eu não havia criado, necessitei ligar para a loja da Toymania e o atendente finalmente resolveu a situação e a entrega foi realizada, com atraso. Infelizmente tive que ter este desgaste. Espero que tenha sido um problema pontual, com aquela transportadora. Apesar disto, voltaria a comprar na Toymania.

Muito bom ! Produto excelente, ruim mesmo só a transportadora

Ruim. Não veio o produto que eu pedi e depois me disseram que não tinham em estoque.

Na parte da loja, falta um pouco mais de informações do produto; principalmente o tamanho, pois engana muito a foto. A parte do rastreamento, deixa muito a desejar...no site não conseguimos, tem que ir direto na pagina da transportadora.

Comprei dia 09/10, paguei adicional p/ receber em 24h. Cheguei de viagem dia 11 e o produto Ñ estava no setor de encomendas do condomínio. O site da AWR dizia q havia sido entregue dia 10 às 20h36. Atendente do condomínio confirmou q Ñ havia nenhum produto e q eu só receberia dia 14 pq 12 seria feriado. Fiquei inconformado pq Ñ conseguiria entregar no dia das crianças. P/ desencargo de consciência, fui até portaria p/ saber se Ñ tinham deixado lá. Nossa portaria só recebe entrega de FARMÁCIAS, qquer outro produto deve ser entregue no setor de encomendas entre 9h e 17h, impreterivelmente. Se vier antes Ñ recebem, se vier depois também Ñ. São 1.792 aptos, sem regras rígidas Ñ funciona. O produto estava lá, p/ poder entregar o entregador disse que eram remédios, qdo foi questionado, afinal já eram 20h36. Acharam estranho pq Ñ havia nome da farmácia. Reclamei via e-mail p/ AWR dia 14, Ñ responderam, afinal entregador q mente causando-nos estresse e burlando regras, Ñ deveria estar atuando.

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Propagandas enganosas. Vendem.um produto e entregam outro. Justificam como erro no sie mas continuam a oferecer o produto q não tem.

Tudo ocorreu bem na compra , mandei um primeiro email pedindo algumas informações e tive resposta , mais já quando estava na transportado por alguns dias ja , mandei outro email e não fui respondida

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A entrega foi antes do prazo prometido, o que foi ótimo. Porém entregaram com endereço incompleto (faltou o número do apartamento) e com nome do destinatário errado (pedi entrega no nome do meu irmão e estava com o meu nome - não moro no local). Por sorte, quando recebi a mensagem de entrega, passei no local para saber se estava tudo ok e o porteiro do prédio me entregou o produto. Enviei e-mail para a loja relatando o caso, mas ninguém retornou.