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Toy Mania

4.6/5

6971 avaliações

Avaliada desde 09/2016

Loja de Brinquedos: Compre Bicicleta Infantil, Bonecas, Carrinhos e mais para crianças de todas as idades na maior loja de Brinquedos da internet, a Toy Mania

Telefone: (11) 3305 1001 | E-mail: sac@toymania.com.br

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Avaliada por 6971 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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O layout do site precisa melhorar.

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A loja é muito boa, mas o cumprimento de prazos de entrega é desprezível. Paguei a taxa mais cara para receber o produto no dia seguinte e este só me foi entregue 3 dias depois.

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Atendimento de péssima qualidade, total falta de respeito e transparência com o cliente. A Carla que atende as ligações totalmente sem educação. Atendimento pós venda não poderia ser pior.

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A compra foi muito tranquila, mas a transportadora escolhida para a entrega é muito enrolada, eu tinha acesso a transportadora no qual eu fazia a pesquisa e a mesma informava que não tinha nenhuma entrega para mim, entrei em contato com a loja no qual me deu todo o suporto e me tranquilizou, a entrega que estava prevista para dia 21/10 chegou somente dia 28/10 depois te tantas ligações para a loja, a pq a transportadora mesmo não tem telefone fixo, um celular para falar via whatss, enfim, a loja é boa, mas pela escolha errada do parceiro não me sinto segura para fazer uma nova compra.

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aguardo há um mês uma posição sobre a compra do produto feito na Ri Happy, que veio com defeito. porque minha filha queria muito esse brinquedo, comprei outro no site de vcs, enquanto aguardo a solução da compra via ri happy. O brinquedo, tal como o primeiro, durou minutos.

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Nunca seca orrivel minha filha odiou

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Infelizmente tive uma péssima experiência com a loja. Solicitamos o Hot Wheels Darth Vader x Chewbacca, mas enviaram outro no lugar. Comprei online justamente devido à pandemia. Ao pedir a troca eu teria que levar o produto que veio errado até a Central dos Correios, justamente sair de casa, o que eu não queria em meio à pandemia. A atendente demorou alguns dias, mas conseguiu fazer com que a loja retirasse na minha casa, mas para minha surpresa, demoraram mais dias ainda para responder que não tinham mais os modelos que havíamos comprado. Um processo super demorado. Agora resta aguardar a confirmação do estorno do dinheiro.

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Bom atendimento. Mas já devolvi o brinquedo em 15/07 e até o momento não me deram uma resposta!!!

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O sistema enviou dezenas de email sobre a entrega.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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