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Em caminhei o e-mail abaixo para "revenda@superepis.com.br" e ataé o momento não recebi retorno: "Boa tarde, Informo que houve falha na entrega do calçado de segurança que adiquiri, cujas informações de compra encontram-se no fim do e-mail. Não conformidades identificadas (em anexo segue as fotos): 1- Foram enviados duas unidades para o pé direito; 2- Um dos calçados foi enviado sem palmilha; 3- A compra realizada é referente ao calçado com CA 46.133, o qual desejamos a aquisião. No calçado enviado consta o CA 49230. Solicito posicionamento da SUPER EPI para a resolução do problema."
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Fui bem atendido, funcionários competentes e atenciosos, até tomei um cafezinho oferecido pelo atendente.
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Minha unica critica é sobre o envio ser pelos correios, não tinha ninguém em casa no dia da entrega, teve uma demora de 10 dias para fazer a segunda tentativa. Poderia ter a opção de envio por transportadora. Sem contar que os correios levam +7 dias para fazer uma entrega aqui dentro do Estado de SP ?
Nihil
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