Péssima experiência! Nunca mais comprarei! Gastei mais de 700 reais, enviaram produtos errados, já faz mais de 2 meses da minha compra e não recebi o produto. Pedi estorno e também não o fazem. Ridículo!

Não recebi os produtos! Até agora a loja não fez o extorno dos valores (que não é pouco).

Meu produto nunca chegou!

Comprei há 2 meses, foi entregue na caixa com lacre violado, tive que devolver (na própria caixa consta essa recomendação) e até hoje não foi concluído o processo de estorno, ou seja, até hoje não tenho o produto nem me devolveram o dinheiro.

Péssimo! Eles não entregam, não dão assistência. Só ficam dizendo que tem que esperar e que vão mandar. Pedi o produto há dois meses e nunca chegou, tive que pedir devolução do dinheiro.

Não veio as amostras, já reclamei e nada adiantou!!!! Preciso que cumpram o que anunciam

Gostaria muito de avaliar o produto, mas faz um mês e ainda estou esperando meu pedido. Já mandei vários emails e fizeram pouco caso. Péssima experiencia de compra. O único processo rápido é o pagamento ser aprovado.

Comprei o produto e tive um processo de compra, entrega e pós-compra terrível. Fiz a compra do Blemish e do tônico. Não foi entregue dentro do prazo, a central de atendimento da Skinceuticals não responde corretamente, não soluciona o problema. Tive que levar para o reclame aqui e fazer uma reclamação na ouvidoria da Loreal. Eu comprei no inicio do mês e só recebi no final do mês e, mesmo assim, fiz a compra de dois itens e só tive o recebimento do um item. Foi tão estressante e desgastante a compra que eu nunca mais toco no site da skinceuticals.

Fazem mais de 2 meses que comprei esse kit de vcs, até hoje não recebi o produto e muito menos o ressarcimento da compra.. fiquei decepcionada com o atendimento de vcs em relação ao consumidor, a tirar dúvidas e/ou explicar o que estava acontecendo com o meu produto

Comprei o produto a um mês para entregar para minha cliente e até agora não recebi, não tenho nem mais desculpas para dar para a cliente