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SkinCeuticals

4.7/5

5539 avaliações

Avaliada desde 09/2015

SkinCeuticals é a marca líder em antioxidantes no Brasil e nos EUA. Baseada em décadas de pesquisas científicas avançadas, incluindo a tecnologia original patenteada da Vitamina C tópica, SkinCeuticals está na vanguarda das inovações em cuidados com a pele.

Telefone: (11) 3165-5266 | E-mail:

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Avaliada por 5539 clientes como você!.

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Comprei um Ferulic em uma promoção de um e-mail que me mandaram. Ia ganhar 4 miniaturas e escolhi Blemish Age. Só veio uma miniatura! Escrevi e-mail para vcs, reclamação no Reclame aqui e vcs responderam me pedindo para lugar para um telefone. Liguei e o atendente disse que não conseguia acessar a minha compra e que tinha que ser por outro telefone. Eu não preciso ficar ajoelhando e pedindo pelo amor de Deus para vcs resolverem o problema de propaganda enganosa! Vcs ficaram me ligando em horário de trabalho mas não pude atender, mas vcs não precisam me ligar!!! Só precisam me mandar a porcaria dos 3 Blemish Age que faltam para o mesmo endereço do meu pedido!!! Já escrevi até nas redes sociais! Que estresse comprar de vcs! NUNCA MAIS!!!

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Comprei um orado de 2 dias, já estou no 20 e não recebi meu produto ainda.

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O pedido chegou pra mim sem o produto pelo qual eu havia pagado, só com o brinde. Entrei em contato e me enrolaram por 1 mês até que me enviassem o produto que faltava. Me senti extremamente desrespeitada como consumidora, ainda mais com um produto caro desses. No final resolveram meu problema, depois de muito estresse, mas eu nunca mais compro nada com vocês.

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Não compro mais PromoAção em dobro pois o produto não veio já tentei em Watzap e e-mail sem solução so uso esse mais me sentindo enganado vou começar procurar outros produtos

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Péssimo atendimento e propaganda enganosa de envio de brindes que não vieram.

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Atendimento via chat não esclarece dúvidas sobre entrega.

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Site é lento e desde o dia 14/04/2021 abri um chamado no DermaClub e até o momento não encontrou minha pontuação com relação a esta comprar no site SkinCeuticals entro em contato com vcs e mandam falar com o DermaClub lamentável a SkinCeuticals poderia intervir para ajudar mas nada foi feito !

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Até hoje o meu produto não chegou! Estou à espera de uma solução do ocorrido!!

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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