Comprei escova giratória, veio 4 frascos de um líquido

Não consigo saber a data em que eu comprei o produto. Não foi enviada Boa fiscal nenhuma, apenas quando eu liguei lá e não tenho nenhuma certeza que a nota é real. Na nota não contém o número de série do produto. Preciso acionar a garantia e não tenho as informações obrigatórias, como a data da compra por exemplo, pelo aplicativo

Fora da plataforma Coopera, tenho ótimas experiências com as Casas Bahia. No entanto, comprei o Samsung Galaxy A16 das Casas Bahia pela plataforma Coopera. Não recebi o produto comprado em 26/11/25. Entrei em contato várias vezes com a Coopera e o problema não foi solucionado. Estou sem o produto e sem o estorno do valor pago.

O processo da compra foi ótimo, mais a entrega não aconteceu até hoje

Ainda não recebi o produto, e no site do coopera esta como entregue. Ainda estou aguardando retorno, atendimento péssimo, muita demora!

Comprei o produto no dia 30/11 e o limite de entrega era até 19/12. Só recebi o produto no dia 06/01 porque eu fiquei ligando várias vezes no Coopera. A loja não deu nenhuma satisfação e ficou por isso mesmo.

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Comprar foi muito fácil, entrega dentro do prazo previsto. O terror começa quando o produto chega, a mercadoria veio errado. Recebi a mercadoria com voltagem errada, entrei em contato no mesmo dia da entrega e o pouco casso se inicia, me pediram 10 dias para reponder o e-mail e trinta dia para resolver o problema, isso é inadmissível, entrega a mercaria errada e me pede 10 dias para responder um e-mail e 30 dias para resolver. Estou muito insatisfeito com essa demora, falta de respeito com cooperado. No aplicativo estava selecionando 220 v, na nota 110v, no cabo do aparelho 127.

Recebi a mercadoria toda quebrada

A loja entregou o produto com atraso, entretanto minha maior reclamação é do COOPERA que não forneceu qualquer contato do vendedor ou apoio na hora de rastrear a mercadoria. Foram literalmente 40 dias no escuro sem saber se a encomenda chegaria ou não.