Produto chegou dia 24/07/2025 com a parte de acrílico muito arranhada em toda a parte superior, com muitos riscos, parecendo que foi colocado deitado no chão e friccionado. Imediatamente liguei no 0800 da Coopera solicitando a troca, abriram protocolo na mesma data informado o chamado nº 20250723-766222, relatando que acionaram o parceiro e assim que tivessem resposta, dariam retorno. Hoje é dia 04/08, já passaram 07 (sete) dias úteis desde o pedido de devolução e não obtive retorno até o momento.

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Péssimo.

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A compra aconteceu mais não entregou.

Fizeram a entrega a outra pessoa não recebi o produto. Já entreguei em contato e nada foi resolvido

Demorou mais de 1 mês para entregar, na primeira tentativa o entregador não deixou o produto na portaria do prédio e não retornou minhas ligações. Não teve outras tentativas de entrega. Após umas 3 semanas a loja entrou em contato perguntando se tinha recebido o produto, disse que não, se ainda gostaria de receber ou cancelar. Marcaram outra entrega e até que enfim recebi. Resumindo tudo: todo o processo foi demorado, não recomendo a loja para os clientes.

Não recebi o produto, já entrei em contato para saber o nome de quem recebeu mas não me informaram ainda, mas não fui eu que recebi o produto!

O produto chegou com a caixa toda amassada, não foi entregue a NF. Preciso trocar o produto por causa da voltagem e o site não me dá opção de troca. O parceiro que vendeu o produto, as Casas Bahia, não tem relacionado minha compra, e também não consigo trocar.

Produto não funciona, a bateria ser quer carregou. Estou solicitando a troca ou a recuperação dos pontos perdidos.