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Serilon Crafts

4.7/5

2344 avaliações

Avaliada desde 03/2016

Telefone: (43) 4009-0973 ou (43) 4009-0982 | E-mail: atendimento@seriloncrafts.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 2344 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não recebi o produto, fiz a compra no dia 16/01/21 despacharam só no dia 21/01/21 com previsão de chegada para o dia 08/02/21. Hoje é dia 20/02/21, não recebi o produto, não consegui contato com a loja nem com a empresa responsável pela entrega. Entrei em contato por telefone, wattsap, e-mail e não obtive retorno, no site não tem a opção de cancelamento da compra. Não recomendo o site nem o produto.

Compra verificada

Fui forçado a cancelar a compra. Entre a compra e a compensação do boleto houve problemas de integração do sistema, o meu produto foi vendido para outro cliente e o estoque do mesmo encerrou. Empresa propôs o reembso de imediato, sem apresentar alternativa, como sugerido, de uma compra futura, em stand bye, garantindo o preço com desconto do kit, quando do recebimento da nova remessa, arcando com eventuais custos de çâmbio, para garantir a satisfação do cliente em primeiro lugar. Não há política clara da empresa, que fez contato mas não foi pró ativa em solucionar a questão. Esperava mais organização e tratamento para satisfazer o cliente.

Compra verificada

A mercadoria chegou quebrada Reclamei e não fui atendida. Preciso acionar a garantia do produto, mas não tenho retorno. 4 dias e o serviço de ajuda ao cliente não me contatou

Compra verificada

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Compra verificada

Os produtos (crop-a-dile, Punch board the word)vieram amontoados dentro da embalagem original da The Cinch, o que arranhou a minha encadernadora.

Compra verificada

Comprei uma lâmina de corte cameo 4, só que a minha cameo é a 3. Quando solicitei a troca fui informada que o prazo já tinha expirado. Resumindo, estou com o objeto em casa sem uso. Minha terceira compra na Serilon foi só prejuizo. Serilon, jamais.

Compra verificada

Não sei se foi falha do correio devido ao COVID-19, mas não recebi minha mercadoria, mandei email para a loja e não recebi resposta ainda.

Compra verificada

APÓS A VENDA NÃO TEMOS SUPORTE, E NÃO EXISTE PRONTA ENTREGA EM QUASE NADA!!

Compra verificada

Reclamei do produto e a loja me ignorou solenemente. Acredito que para a loja não tem importância se o consumidor estiver insatisfeito.

Compra verificada

Comprei esse adesivo e a cor está muito longe de ser o Rosê Gold. Mandei e-mail informando, e não obtive resposta. Liguei diversas vezes para os números disponíveis e ninguém me atendeu. Infelizmente, vai ser difícil voltar a comprar na Serilon, uma pena, pois sempre gostei muito dos produtos daqui.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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