Minha entrega demorou muito, paguei a taxa do frete de um dia útil e meu pedido chegou com vários dias depois.

A entrega atrasou muito. Tive que entrar em contato com a loja para poderem enviar meu pedido. Era para presente, mas como passou muito da data estipulada.

Faltou comunicação, não disse que os produtos chegariam atrasados, tive que ir atrás.

Minha experiência com vocês foi péssima, fiz a primeira compra e não tinha um produto, tive que pegar um voucher para usar em outra compra, fiz a segunda compra e novamente não tinha um dos produtos, novamente tive que pegar outro voucher para uma nova compra. As 3 entregas atrasaram e muito. Não recebi contato de ninguem da empresa para falar que não tinha o produto e que a entrega atrasaria. Eu tive que entrar em contato para ter notícias sobre meus pedidos. Enfim, a propaganda é maravilhosa, mas o processo de pós compra e entregas é terrível.

Até aqui nota 3

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Da loja eu não sei,o produto é maravilhoso,só deixou a desejar na entrega que parece q pisaram na caixa,toda rasgada, perigoso até o produto ter chegado com algum problema de tão feia que tava a caixa, absurdo, fora isso o tênis é ótimo.

Estou aguardando o valor do Pix , pois vocês disseram que não tinha o produto ia retornar o valor

Não compraria mais, tem produto disponível e depois da compra diz que não tem o produto

Deram um prazo de 1 dia útil, pois é aqui mesmo em Fortaleza. Já se passaram 3 dias e de acordo com o site da Total Express, o produto nem chegou pra eles ainda. Tentei contato com a Nova através do whatsapp que eles fornecem, o atendimento é péssimo. Na verdade nem existe. Ficam enrolando você com mensagens automáticas e finalizam o atendimento. Precisam melhorar bastante. Se não podem cumprir com o prazo de entrega, deveriam informar um prazo maior.