Odiei. Precisei ir no Reclame Aqui para faturarem meu pedido. E depois de muuuuito tempo enviaram de tanta insistência de minha parte. Nunca mais na vida!

Comprei 15 pares de sapatos e o prazo de espera ultrapassou ao acordado em razão de um par constar no site, mas não tinha em estoque. Quero registrar, também, a frustração que tive ao levar seis pares à loja física do North Shopping, na Av. Bezerra de Menezes, aqui em Fortaleza, por volta das 19h para trocar por números menores e fui muito mal atendida por duas vendedoras. Quando informei que havia comprado na loja virtual, uma mandou a outra me atender com sarcasmo e outra também não quis. Disseram que eram produtos de ponta de estoque e que não adiantaria tentar trocar porque não tinha mais em estoque

Decepcionado com o pos venda. Desrerespeito ao cliente e aocdv

Precisei de informações e tive demora no retorno..

Comprei 5 produts só um chegou da forma esperada, foi realizar a trocar me deram um prazo ruim pq era dias festivos não pude trocar meu sapato

Não gostei..Cimorei 2 produtos para presente..Um foi cancelado por falta no estoque sendo que no site tinha o produto para venda.Me avisaram depois de ter pago os produtos..E ainda entregaram depois do prazo máximo de entrega.Fiquei constrangida por que era presente.

Péssimo, comprei dia 06/12 com prazo de recebimento até dia 20/12 e até o momento não recebi nada, já cansei de ligar e niunguem atende quando atende é nova e falam irei transferir e ninguem responde PESSIMO, se eu não receber hoje dia 23/12 pode cancelar pois não faz sentido receber depois já que ão presentes de Natal e terei que comprar outro,, não comprem dessa loja pois não cumprem o prazo,

Mandei vários e-mails pedindo ajuda com a entrega dos produtos, que estava super atrasada. Ninguém me respondeu. Comprei 10 sapatilhas para compor as sacolinhas de natal que dei esse ano na escola que ajudo, porém tive que comprar outros calçados porque simplesmente os meus produtos chegaram muito, mas muito depois do que o apresentado pela Sapataria Nova ao fechar o pedido. Tive um super prejuízo. Nunca recomendaria a Sapataria Nova para um conhecido e NUNCA mais compro nessa loja. Muito descaso com o cliente, um absurdo.

Ótima mas o prazo de entrega pessimo

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