Faltou comunicação, não disse que os produtos chegariam atrasados, tive que ir atrás.

Minha experiência com vocês foi péssima, fiz a primeira compra e não tinha um produto, tive que pegar um voucher para usar em outra compra, fiz a segunda compra e novamente não tinha um dos produtos, novamente tive que pegar outro voucher para uma nova compra. As 3 entregas atrasaram e muito. Não recebi contato de ninguem da empresa para falar que não tinha o produto e que a entrega atrasaria. Eu tive que entrar em contato para ter notícias sobre meus pedidos. Enfim, a propaganda é maravilhosa, mas o processo de pós compra e entregas é terrível.

Até aqui nota 3

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Da loja eu não sei,o produto é maravilhoso,só deixou a desejar na entrega que parece q pisaram na caixa,toda rasgada, perigoso até o produto ter chegado com algum problema de tão feia que tava a caixa, absurdo, fora isso o tênis é ótimo.

Estou aguardando o valor do Pix , pois vocês disseram que não tinha o produto ia retornar o valor

Não compraria mais, tem produto disponível e depois da compra diz que não tem o produto

Deram um prazo de 1 dia útil, pois é aqui mesmo em Fortaleza. Já se passaram 3 dias e de acordo com o site da Total Express, o produto nem chegou pra eles ainda. Tentei contato com a Nova através do whatsapp que eles fornecem, o atendimento é péssimo. Na verdade nem existe. Ficam enrolando você com mensagens automáticas e finalizam o atendimento. Precisam melhorar bastante. Se não podem cumprir com o prazo de entrega, deveriam informar um prazo maior.

Primeira e última vez que compro com a loja.A entrega não veio no dia e para piorar entregaram em pleno domingo, importunando meu descanso.

No app, tem que a entrega é feita em até 2 dias úteis mais a loja não cumpre o prometido por muitas vezes chega com uma semana ou mais.