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4.6/5

3442 avaliações

Avaliada desde 10/2014

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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A experiência não foi boa: 1º) ocorreu um atraso na entrega da peça e isso ocasionou uma viagem já agendada sem a mesma (PAGUEI pela entrega mais rápida e não adiantou nada); e, 2º) os padrões utilizados no site para verificação do tamanho das peças (no meu caso, uma calça), não foram adequados e a peça que veio (depois do retorno da minha viagem) estava apertada e curta. A troca foi realizada.

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Demoraram para postar o objeto e não deram nenhuma explicação.

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Após demorar muito a entrega liguei e me informaram que o responsável ia me ligar mas não ligou. Liguei novamente no dia seguinte e me informaram que a transportadora foi assaltada e alguns dias depois recebi o produto. Como não da pra avaliar a transportadora a reclamação vai pra conta da Riffel.

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Muito lenta a comunicação com o cliente. Demora no envio e no recebimento.

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Embora a entrega seja feita através do courier FEDEX (em parceria com a Rapidão Cometa), o prazo é longo demais, e no meu modo de ver poderia ser menor. O PAC dos Correios consegue ser mais rápido, nalgumas situações, que o FEDEX.

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A compra foi toda pelo site, processo bem fácil. O que pecou em minha opinião foi o envio, já que paguei Sedex. A confirmação e passos da expedição foram ruins, pois, não chegou em meu email o posicionamento da mercadoria, tive que ligar para me informar...

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Boa, mas a demora pra chegar o produto que desanimou um pouco, me sentir inseguro mas deu tudo certo quanto os contactei,

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Excelente loja

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O processo de compra foi até certo ponto tranquilo. Demorou para faturar (NF) e a entrega foi uma das piores que já tive. Não há informação sobre o rastreio e NÃO CUMPREM prazo, sem falar que não há qualquer comunicação entre loja e entregadora, pois tive que ligar para o motorista para fazer minha entrega. No mais, o produto é bom até o momento.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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