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4.6/5

4468 avaliações

Avaliada desde 10/2014

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Avaliada por 4468 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Esta loja para vocês deva ser boa, mas para minha pessoa, mais uma vez atendimento foi pessimo, mercadoria mais uma vez entregue com defeito..

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Infelizmente, o atendimento ficou bastante a desejar. 1º - Tive problemas no reconhecimento do pagamento por Catão de Crédito. (Passou mas depois a loja cancelou dizendo que tinham feito uma ligação para o meu número para confirmar, o que NUCA OCORREU). 2º - Depois de quase 15 dias eu consegui realizar a compra via telefone; 3º - A Jaqueta chegou e no primeiro ajuste de regulagem do Braço direito (bíceps), a etiqueta com o nome da marca torou; 4º - O velcro dos pulsos necessitam de um aperto para fixar (aparenta não ser de qualidade para a versão TOP); 5º - Jaqueta não veio com a bolsa que fala na propaganda para guarda-la; 6º - A jaqueta interna de Chuva chegou com um aspecto de mofo por umidade. Pra não dizer que tudo foi ruim, gostei bastante do modelo e realmente é bom pra lugares quentes como Natal. É bem arejada e chega a fazer um "friozinho" bom ao andar em alta velocidade.

Compra verificada

Medidas fora do padrão ficou grande ia comprar mais peças jaquetas enfim não indico pra ninguém o material e ótimo mas ficou muito grande fora das medidas que enviei

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Fiquei muito chateado porque deu opção de troca mas quando precisei trocar não tinha o produto estou muito chateado

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Boa loja

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Realizei o pedido em 19.11.2017 e para minha surpresa a luva veio com os dois lado direitos, reclamei, recebi o código para postar em garantia, recebi o produto pela segunda vez no dia 15.12.2017 e para minha surpresa a luva veio diferente novamente, mandei e-mail para o SAC e até o momento não tive nenhum retorno. Ou seja estou a 30 dias do pedido, já paguei uma parcela estou com o par de luvas diferentes, tenho viagem marcada e não vou poder usar as luvas. Péssima experiencia com a loja. Gostaria de adquirir outros produtos, mas infelizmente com essas experiência não estou afim de enfrentar tudo isso uma segunda vez.

Compra verificada

A loja on-line é clara, objetiva e de rápido funcionamento. A aquisição da calça só me trouxe problemas. Ao receber o produto, constatei um defeito na alça que segura o forro no tornozelo da calça. Entrei em contato e me disseram que e logística avisaria sobre a retirada do item, para que pudessem avaliar e enviar outro caso constatado defeito. A retirada demorou uma eternidade para ser realizada e, quando foi realizada, não houve aviso prévio, o que não permitiu que eu avisasse a pessoa que estava em casa no momento, para que tudo corresse bem. Mas, não para por aí. Após todo o tempo de espera de retirada, retirarem sem aviso, e a demora no retorno, recebi a calça novamente mas com outro defeito. O botão da cintura está solto e não fecha. Estou totalmente insatisfeito com o produto e a forma como levaram a situação. Estou precisando da calça a mais de mês para realizar viagens agendadas com amigos e família, além da proteção diária. Estou optando por usá-la desta forma e consertar o b

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Bom produto, bem acabado, pena ser importado, achei que fosse 100% nacional, esta dentro do esperado! So deixou a desejar o atendimento procurei SAC para esclarecer divergencias e tempo de ntrega e so obtive respostas imprecisar, quando as tive!

Compra verificada

Imediatamente após a compra entrei em contato pelo CHAT, e-mail e telefone para que o mesmo fosse substituído, pois houve engano na compra. Mesmo assim recebi o produto errado. Quanto a jaqueta recebi corretamente e inclusive postei nos grupos que participo sobre a qualidade do produto. Mas vocês precisam melhorar os canais de atendimento ao cliente.

Compra verificada

Me decepcionei com a marca, além de me enviar um código errado para enviar a jaqueta para a loja devido um defeito, também houve demora na avaliação e retorno do meu produto e veio faltando uma bolsa "exclusiva" para guardar a capa de chuva, bolsa essa que está no vídeo de apresentação do produto no site da riffel, nos emails que enviei disseram q iriam verificar o problema da blusa e atender minha reclamação com a falta do item

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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