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4.6/5

4193 avaliações

Avaliada desde 10/2014

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Fiquei muito chateado porque deu opção de troca mas quando precisei trocar não tinha o produto estou muito chateado

Compra verificada

Boa loja

Compra verificada

Realizei o pedido em 19.11.2017 e para minha surpresa a luva veio com os dois lado direitos, reclamei, recebi o código para postar em garantia, recebi o produto pela segunda vez no dia 15.12.2017 e para minha surpresa a luva veio diferente novamente, mandei e-mail para o SAC e até o momento não tive nenhum retorno. Ou seja estou a 30 dias do pedido, já paguei uma parcela estou com o par de luvas diferentes, tenho viagem marcada e não vou poder usar as luvas. Péssima experiencia com a loja. Gostaria de adquirir outros produtos, mas infelizmente com essas experiência não estou afim de enfrentar tudo isso uma segunda vez.

Compra verificada

A loja on-line é clara, objetiva e de rápido funcionamento. A aquisição da calça só me trouxe problemas. Ao receber o produto, constatei um defeito na alça que segura o forro no tornozelo da calça. Entrei em contato e me disseram que e logística avisaria sobre a retirada do item, para que pudessem avaliar e enviar outro caso constatado defeito. A retirada demorou uma eternidade para ser realizada e, quando foi realizada, não houve aviso prévio, o que não permitiu que eu avisasse a pessoa que estava em casa no momento, para que tudo corresse bem. Mas, não para por aí. Após todo o tempo de espera de retirada, retirarem sem aviso, e a demora no retorno, recebi a calça novamente mas com outro defeito. O botão da cintura está solto e não fecha. Estou totalmente insatisfeito com o produto e a forma como levaram a situação. Estou precisando da calça a mais de mês para realizar viagens agendadas com amigos e família, além da proteção diária. Estou optando por usá-la desta forma e consertar o b

Compra verificada

Bom produto, bem acabado, pena ser importado, achei que fosse 100% nacional, esta dentro do esperado! So deixou a desejar o atendimento procurei SAC para esclarecer divergencias e tempo de ntrega e so obtive respostas imprecisar, quando as tive!

Compra verificada

Imediatamente após a compra entrei em contato pelo CHAT, e-mail e telefone para que o mesmo fosse substituído, pois houve engano na compra. Mesmo assim recebi o produto errado. Quanto a jaqueta recebi corretamente e inclusive postei nos grupos que participo sobre a qualidade do produto. Mas vocês precisam melhorar os canais de atendimento ao cliente.

Compra verificada

Me decepcionei com a marca, além de me enviar um código errado para enviar a jaqueta para a loja devido um defeito, também houve demora na avaliação e retorno do meu produto e veio faltando uma bolsa "exclusiva" para guardar a capa de chuva, bolsa essa que está no vídeo de apresentação do produto no site da riffel, nos emails que enviei disseram q iriam verificar o problema da blusa e atender minha reclamação com a falta do item

Compra verificada

O produto é ótimo, porém a entrega não é imediata. Fiz a compra era para ser entregue no dia 31/10/17 e fui receber no dia 04/11/17 se a pessoa for pelo produto é uns ótima compra, se for pela prazo é uma péssima compra.

Compra verificada

O PROCESSO DE COMPRA É MÉDIO, FUNCIONA NORMAL, NADA FORA DO PADRÃO. EM RELAÇÃO AO KIT AINDA NÃO CONSIGO AVALIAR POIS FOI INSTALADO TEM POUCO TEMPO. A PRINCIPIO ESTA OK. AGORA A ENTREGA..... PELO AMOR DE DEUS VIU.... VAI SER PÉSSIMO ASSIM... FIQUEI LIGANDO MANDANDO E-MAIL PARA PODER RECEBER A PEÇA... QUASE SAI DE BH E FUI BUSCAR.... SE VC QUER COMPRAR E PRECISA URGENTE ... NÃO COMPRE! OU ENTÃO SE PROGRAME 60 DIAS ANTES.

Compra verificada

Atendimento péssimo, comprei o produto no tamanho errado e pedi a troca, me pediram pra enviar o produto de volta, mas na hora de me enviarem o tamanho que correto informaram que não tinha em estoque. Me fizeram acreditar que tinha disponível, se não tinham em estoque deveriam ter avisado no primeiro contato, além da demora no atendimento, demorou no total cerca de 20 dias, 4 dias só pra verificar o produto após ser recebido na fábrica.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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