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Já tentei de tudo para devolver alguns dos produtos e não obtive resposta, liguel para o 0800e me disseram pra enviar um e-mail para o grupo boticario, assim o fiz e ate hoje nao recebi qualquer resposta, no site diz que vcs tem um chat mas ele nunca esta funcionando, quero uma solução urgente!!!

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Comprei um batom liq mate e um lápis de olho só para testar os produtos, em relação ao lápis nota 10 já o batom pedi n atendimento antes mesmo d gerar nota e etc p trocar o tom, dificilmente vc consegue falar n chat por e-mail e demorado e qnd responde vc explica 3 vezes p elas entenderam q vc qer trocar o tom, e qnd entendem, falam que ok iremos trocar p vc, qnd o produto chg a decepção veio oq n qria, mais tudo bem n irei comprar mais pl site

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Não sei por qual motivo a transportadora não recebeu o número da minha casa e estava tentando entregar em um endereço errado. Minha sorte foi eles entrarem em contato comigo, pois eu havia conferido no site e ainda entrei em contato com a QDB pra atualizar pensando que poderia haver alguma falha no sistema e mesmo assim essa informação não chegou para eles. Não é a primeira vez que compro pelo site e também não é a primeira vez que tenho problema com a entrega. Decepcionada.

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meu produto não chegou.

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Fiz uma compra.. o pedido não chegou porque foi extraviado. Optei pelo reenvio do produto. Além do reenvio foi ofertado um brinde. O brinde chegou e o produto que fiz o pedido não veio. Totalmente insatisfeita.

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Eu fiz a compra, não tive um código de rastreio, nada. De tanto mandar email acabaram me respondendo muito, mas muito tempo depois, depois de muito mais tempo disseram que a transportadora não chegava na minha cidade, e que iam mandar pelos correios. Esperei tanto, até que cansei e voltei a enviar e-mail, com mais tempo vieram me responder que por coincidência o pacote só foi liberado para entrar em trânsito pelos correios no dia que eu exigi saber de algo, pois já ia procurar meus direitos. Foi péssimo, depois de uns dias me deram o código de rastreio e pude rastrear. Quando chegou em minhas mãos eu já estava pagando a terceira parcela da compra. Nem no aliexpress que vem da China demora tanto assim. Eu amo os produtos da loja, mas só comprarei presencial agora, pelo site nunca mais compro. Fui uma das primeiras clientes dessa loja, quando ainda só tinha uma loja no Brasil, e agora me decepcionei demais.

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O produto teve um ótimo preço, mas comprei para dar de aniversario e chegou mais de um mês depois do prazo e do aniversario.

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FIQUEI DECEPCIONADA COM O PRODUTO COMPRADO , QUANDO FUI PEDIR O DEVOLUÇAO DO VALOR SÓ ME ENROLARAM ATÉ QUE TIVE QUE COLOCAR NO RECLAME AQUI AGUARDEI POR 30 DIAS UM RETORNO LOJA E MESMO ASSIM ATE O MOMENTO NAO TIVE O MEU DINHEIRO DE VOLTA

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Péssima experiência com a empresa

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Realizar a compra foi facil, receber o produto nao.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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